to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40254093069 numaralı siparişim, 3 adet sweatshirt ve yaklaşık 2.700 TL tutarındaki alışverişimi içermektedir. Bu sipariş için oluşturulan 24310394949600100030 takip numaralı kargom, 11 Aralık’ta Cargox’e teslim edilmesine rağmen günlerdir elime ulaşmıyor.
Kargonun Beykoz Cargox şubesine ulaştığı sistemde görünmesine rağmen gönderim iki gündür “mobil bölge/dağıtımda” statüsünde kalmakta ve teslimat bir türlü gerçekleştirilmiyor. Tahmini teslim tarihi önce 12 Aralık, ardından 15 Aralık olarak gösterildi, şimdi ise 16’sı olarak güncellenmiş durumda; ancak buna rağmen halen teslimat yapılmadı ve günlerdir evden ayrılamıyorum.
Beykoz Cargox şubesini iki farklı numaradan defalarca aramama rağmen sadece “Sesli mesaj bırakın” diyen bir sesli yanıt çıkıyor ve hiçbir şekilde telefona bakan olmuyor. Ne şubeden ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı.
Günlerdir devam eden bu gecikmeyi artık kabul edilebilir bulmuyorum. Gönderimin en kısa sürede, mümkünse bugün içinde tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde 40253839525 numaralı siparişimi verdim. Ödemesini 2.480 TL olarak yaptım ancak siparişim hâ...
27 Kasım’da Bershka mobil uygulaması üzerinden biri deri ceket, biri sweatshirt t-shirt ve bir adet atlet olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3.645,40 TL olup ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 40254012219’dur. Uygulamada kayıtlı olan İstanbul adresime en...
1 Aralık’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden 40327426678 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim için verilen tahmini teslim tarihi 11 Aralık olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimi iptal etmek iste...
Bershka’dan verdiğim pantolon siparişim, Cargo X firması tarafından taşınıyor ve 24309001596100100038 takip numaralı gönderimle tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Kargom, 8 Aralık’ta Kadıköy şubesinden dağıtıma çıktığı göründüğü halde ne kurye tarafından arandım ne de adrese herhangi bir teslimat d...
Bershka mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde 40334672282 numaralı siparişimi verdim. Alt toplamı 1.740 TL olan siparişimin ödemesini daha ilk günden eksiksiz yaptım. Ancak bugün 6 Aralık akşamı olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. ...
Yorumlar