Belirtilen Teslimat Tarihi Geçti, Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Aysu
08 Aralık 2025 16:31
1.007
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka Online Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Eyüpcan
11 Aralık 2025 18:29
362Bershka online mağazasından 29.11.2025 tarihinde 40337047826 numaralı siparişi verdim. Siparişin en geç 09.12.2025 veya 10.12.2025 tarihlerinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma ulaşmadı.
Ödemeyi online olarak 859 TL tutarında gerçekleştirdim, ancak siparişimle ilgili ne bir güncelleme ne de bir bilgilendirme alıyorum. Ayrıca herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadığım için sorunumu iletebileceğim bir muhatap da bulamıyorum.
Siparişini verdiğim ürünün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Gökçe
10 Aralık 2025 13:14
68628.11.2025 tarihinde Bershka’dan online olarak bir ürün siparişi verdim ve sistemde siparişimin 10.12.2025 tarihinde elime ulaşacağı yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı, üstelik sipariş durumunda da “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 40254502207’dir. Bu sür...
1 Destek
Bershka Online Siparişim Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Muzaffer
10 Aralık 2025 18:44
30629 Kasım 2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından 40254919583 numaralı siparişimle toplam 3.470 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için defal...
1 Yorum
Nuran sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmeti Yok
Nuran
09 Aralık 2025 13:39
1.27328 Kasım 2025 tarihinde Bershka online siteden 40333732994 numaralı siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistemde belirtilen tahmini teslimat tarihi çoktan geçmiş durumda. İletişim için herhangi bir telefon numarası bulunmadığından yaln...
siparisim-gunlerdir-hazirlanamiyor-musteri-hizmeti-yok-1.jpg
5 Destek
Bershka Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Gizem
16 Ekim 2025 13:14
3.37411.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di...
3 Destek
2 Yorum
Yorumlar