to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri temsilcisi ile 40169321767 numaralı siparişim hakkında iade süreçleri ile ilgili sormam gereken şeyler var fakat sizi müşteri temsilcisine bağlıyorum diyerek telefonda arama kapanıyor. WhatsApp'tan da aynı şekilde yardımcı olmadılar. Sürekli telefon kapanıyor ve destek anlamında sıfır ilgi. İlla ki çile mi çekelim bir insan sesi duymak için?
Bershka'dan aldığım 40241120444 numaralı siparişim, 2-3 iş günü içinde denmesine rağmen bir ay oldu ve hala elime ulaşma...dı. Kargom ortada yok ve ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de WhatsApp üzerinden düzgün bir cevap alabiliyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmadan telefon kapanıyor.
40193596835 takip numaralı benim uygulamadan aldığım teslim olarak gözüküyor ama teslim edilmedi. Gönderici ve alıcı bil...gileri girilmemiş, gönderici hatalı. Hiçbir müşteri temsilcisi telefonları açmıyor. WhatsApp'tan yazıyorum ancak temsilciye bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Çöz
Adres yazarken zorluk çıkarıyorsunuz, teslimat bölgesi olarak uygulamada tanımlanmış adresi seçiyorum, adresi yanlış ya...zdığınız için kargo firması gönderiyi iletemiyor. Uygulama üzerinden WhatsApp linkine tıklıyorum, link hatalı yanıtını alıyorum, arayalım diye koyduğunuz telefon numarasına tıklıyo
Firmadan bir ürün aldım iade etmek istiyorum fakat iade sürecini asla başlatmıyor alırken girdiğim mail adresime telefon...uma sürekli hata veriyor. Saçmalık yani zaten ulaşmak imkansız tel no yok WhatsApp hazır cevaplar. Kurumsal bir mağazaya yakışmayan hareketler.
12 Ekimde 40268937676 numaralı sipariş oluşturdum indirim kodu kullanmıştım. Hiçbir gerekçe bildirmeden siparişim iptal ...edilmiş ve ödediğim kargo bedeli tarafıma iade edilmemiştir. Kurumsallık bu derece uzak bu markadan şikayetçiyim. Resmen mağdur etmiş tüm kampanyadan indirim kodu ile alışveriş yap
