to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay içinde Bereket Sigorta için açılan şikayetlerde ilk sırada iletişim ve süreç yönetimi yer alıyor; eksper atama ve dosya sonuçlandırma süreçlerinde 'bilmiyoruz' veya 'incelemede' denilerek beklendiği belirtiliyor. Şikayetlerin %12'sinde poliçede taahhüt edilen bakım ve temizlik gibi ek hizmetlerin sunulmadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 47/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %83'üne ortalama 48 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%43) izleniyor.
Bereket Sigorta’da konut poliçem kapsamında yılda 5 kez, 90 metrekareye kadar ev temizliği hakkım bulunuyor. 5 Ekim tari...hinde bu hizmetten yararlanmak için başvuru yaptım, üzerinden 18 gün geçti ve bugün itibarıyla 14 iş günü dolmuş olmasına rağmen hâlâ hizmet alamadım. Başvurum sonrasında müşteri
Sinpaş GYO üzerinden konut finansmanı ile ev sahibi oldum. Sigortalarımı kendim yaptırmak istediğimi belirtmeme rağmen k...onut sigortam ve DASK poliçem tercihim dışında Bereket Sigorta üzerinden düzenlendi. 14.10.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan İslambey Mahallesi, Rami Yeni Mahallesi Köşk Apartman
Bereket Sigorta’da yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortası poliçem, 22.09.2026 tarihinde araç satışım nedeniyle iptal... edildi. Ancak iptal olmasına ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen poliçe bedelinin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Bereket Sigorta ve ilgili acente ile en az 3–4 kez gör
"Teşekkür ederim"
Nisan ayı sonunda Bereket Sigorta üzerinden, yetkili servis bakımlı olacak şekilde 2021 model Fiat Egea aracım için kask...o poliçesi yaptırdım. Poliçeyi düzenlerken özellikle cam değişiminin teminat kapsamında olup olmadığını sordum ve cam değişiminin kasko içinde yer aldığı bilgisi verildi. Yaklaşık
"Kombi hizmeti sağlandı, Halıyı bekliyoruz bakalım o kaç gün sonra gelecek"
Bereket Emeklilik’te Bereketli Eşya Sigortam bulunuyor. Bu kapsamda sunulan kombi bakım ve halı yıkama hizmeti için yakl...aşık 10 gün önce randevu oluşturdum. Randevu esnasında bana ortalama 10 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapıl
Bereket Sigorta a. Ş. Nezdinde düzenlenen 99950956 numaralı kasko poliçesi kapsamında sigortalı olan 43 afj 803 plakalı ...aracımla, 1 Eylül 2026 tarihinde Kütahya Merkez Dumlupınar Bulvarı’nda seyir hâlindeyken aracımın ön camında bir çatlak fark ettim. O sırada herhangi bir çarpma sesi duymadım, taş
"Bilgilendirildim."
Bereket Sigorta’dan kaskolu aracımla geçtiğimiz hafta kaza yaptım ve sonrasında dosya açtırdım. Ekspertiz incelemesi son...ucunda aracım tamirciye çekildi ancak servisten, kartelin değişmesi ve yağ koyulması için benden 8.000–9.000 TL civarında bir ödeme talep edildi. Kaskom olmasına rağmen bu tutarı
Bereket Sigorta’dan tam kapsamlı konut sigortası yaptırdım, poliçeyi alırken hiçbir maddeden muaf tutulmadım ve her türl...ü hasarımın karşılanacağı söylendi. 10.08.2026 tarihinde konutumda elektrik tesisatından kaynaklı bir hasar yaşadım ve durumu sigorta şirketine ileterek hasar bildirimi yaptım. Anc
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce trafik kazası sonucu Honda City marka aracımız maddi h...asar aldı. Dosyamız açıldı, eksper incelemesi yapıldı ancak o günden beri s
Bereket Sigorta bünyesinde bulunan DASK poliçem kapsamında sunulacağı söylenen hizmetlerden yaklaşık 6 aydır parça parça... hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Daha önce koltuk yıkama hizmeti için başvuru yaptım, 1 ay boyunca beklememe ve bu süre içinde defalarca aramama rağmen evime koltuk yıkama için ge
"Teşekkürler"
Bereket Sigorta’ya ait ev konut yangın poliçemle ilgili bilgi almak için 02...16 633 71 00 numaralı hattı arıyorum; ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyor
Bereket Sigorta’da 24.09 tarihinde başlayan konut sigortası poliçemin cayma hakkı süresi içinde iptal edilmesini istiyor...um. Poliçe numaram 118931955’tir ve sigorta Albaraka Türk aracılığıyla yapılmıştır. Bugün itibarıyla sigortanın iptali için talepte bulundum ancak telefonla yaptığım görüşmeye rağ
Aracımı değiştirdiğim için Bereket Sigorta üzerinden yaptırdığım araç sigortası poliçemi, aracılık hizmetini sağlayan Ön...cü Birlik Sigorta aracılığıyla 22.09 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma yaklaşık 5.200 TL’lik iadenin yapılacağı bilgisi verildi ve bu iadenin 1 hafta içinde hesabı
"Çözüldü."
Bereket Sigorta üzerinden kaskolu aracımız için açılan hasar dosyasında, kaza sonrası aracımız yaklaşık 10 gündür servis...te ve yetkililerin bilgisine göre 15–20 gün kadar daha serviste kalması bekleniyor. Poliçemiz kapsamında 15 gün ikame araç hakkımız bulunurken bu sürenin 10 güne düşürüldüğünü öğre
15.08.2026 tarihinde trafiğe kapalı bir alanda oğluma motosiklet çarptı ve yaralanmalı trafik kazası yaşadık. Kazada kar...şı taraf %100 kusurlu olmasına rağmen karşı tarafın trafik sigortası olan Bereket Sigorta, tüm evraklarımız tam olmasına rağmen masraflarımızı ödememek için zorluk çıkarıyor. Dosya
8 Eylül günü saat 22:30 sularında park halinde duran motorumuza bir taksi çarptı ve motor devrilerek yaklaşık 30.000 TL ...tutarında maddi hasar oluştu. Taksici ile tutanak tuttuk ve kendisi de tutanakta yüzde yüz kusurlu olduğunu kabul etti. Motoru servise götürdükten sonra yetkililer, taksinin sigor
Bereket Sigorta ile hiçbir sözleşmem, poliçem ya da ticari ilişkim olmamasına rağmen, bana ait olmayan bir müşterinin bi...lgileriyle defalarca SMS almaktayım. 85935365 numaralı zds poliçesine ait, Bursa Nilüfer Merkez adresli poliçe yenileme mesajları, benim telefon numarama gönderiliyor. Bu poliçe ve
Bereket Sigorta üzerinden yaptırdığım konut sigortam kapsamında, Eylül ayı başında dairemde tuvaletten kaynaklı bir su s...ızıntısı oluştu ve benim dairemden alt komşumun dairesine su akarak hasara yol açtı. Alt komşumun dairesinde özellikle kapı ve çevresinde ciddi bir zarar meydana geldi. Durumu hem
Bereket Sigorta’ya kasko poliçem kapsamında kayıtlı olan Dacia Sandero Stepway Easy-R 2016 model aracımla 17.08.2026 tar...ihinde maddi hasarlı bir kaza geçirdim. Kaza sonrası Bereket Sigorta’dan dosyamın açıldığına ve eksper atandığına dair SMS almama rağmen, Damla Ekspertiz tarafından hazırlanan hasa
Volkswagen Golf 2022 model aracımın kaskosu Bereket Sigorta üzerinden yaptırılmıştır. 14.09.2026 tarihinde İstanbul’da y...aşadığım çarpışma sonucu dosya açıldı ve bana eksper raporunun en geç 48 saat içinde sisteme düşeceği bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hasar dosyam hâlâ “ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
Bereket Sigorta, katılım sigortacılığı esasları çerçevesinde bireysel ve kurumsal müşterilere yönelik çeşitli branşlarda sigorta poliçeleri ve hasar yönetimi hizmeti sunan bir şirkettir.
Bereket Sigorta ile yaşadığınız poliçe veya hasar süreçlerine dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
