to read complaints and reviews, or file yours.6 Nisan’da yaptığım kaza sonrasında Bereket Sigorta’yı aradığımda, aracı hdm servise götürmem halinde onarım süresi boyu...nca ikame araç verileceği tarafıma söylendi. Bunun üzerine yetkili servis yerine özellikle bu bilgiye güvenerek aracımı Antalya Muratpaşa’da bulunan hdm servisine çektirdim. Kasko
Bereket Sigorta’da genişletilmiş kasko poliçem kapsamında 06.04.2026 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Çalıştıkla...rı araç kiralama şirketi bana manuel araç yerine otomatik araç gönderdi. Araca çok acil ihtiyacım olduğunu, otomatik aracın benim için uygun olduğunu ve bu şekilde kalabileceğini ö
Bereket Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 19 Mart bayram arifesinde kaza yaptım, 23 Mart’ta hasar d...osyası açıldı ve aracımı şirketin yönlendirdiği anlaşmalı servis olan Homer Dudullu’ya teslim ettim. Poliçe sırasında ve sonrasında bana, aracı anlaşmalı servise götürmem halinde h
Bereket Sigorta’dan yaptırmış olduğum Mazda 3 aracımın kasko poliçesinde açıkça yer alan “Hasar Destek Merkezi tarafında...n onarım süresince ikame araç sağlanması” maddesi, yaşadığım hasar sürecinde uygulanmadı. Servise geldiğim günden beri yaklaşık iki ay geçti. 10 günden fazla maillerime yanıt bekle
8 Mart tarihinde yaptığım trafik kazası sonrasında kaskom kapsamında çekici ve yol yardım hizmeti almak için Bereket Sig...orta müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmede, aracımın tamiri için Fiat yetkili servisi yerine Bereket Sigorta’nın anlaşmalı olduğu Hızlı Destek Merkezlerinden birine yö
23.02.2026 tarihinde Bereket Sigorta üzerinden hasar dosya numarası 802777 ile ikame araç talebinde bulundum. Buna rağme...n üzerinden 27 saat geçmesine karşın ikame araç tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İstanbul Tuzla’da yürüyen bu süreçte benden kredi kartı blokesi şe
"Süreç boyunca müşteri ilişkileri departmanının sorunu çözmek ve müşteri memnuniyetine yönelik çabasından dolayı teşekkür ederim."
19 Şubat 2026 Perşembe günü geçirdiğim araç kazası sonrasında, Bereket Sigo...rta kapsamındaki kasko poliçem üzerinden ikame araç talebinde bulundum. 20
30.01.2026 tarihinde 16 BKG 499 plakalı aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası Bereket Sigorta ...müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kasko poliçem kapsamında aracımı şirketin anlaşmalı servislerinden birine götürmem halinde, aracım serviste kaldığı süre boyunca ikame ar
Bereket Sigorta kasko poliçem kapsamında aracım 10 gündür serviste onarım onayı bekliyor. Bu süre boyunca herhangi bir i...lerleme sağlanmadığı gibi tarafıma da net bir bilgi verilmedi. Defalarca kez sigorta şirketini aramama rağmen her seferinde sadece sigortadan onay beklendiği söylendi, bunun dışın
35B SY 055 plakalı aracım kaza sonucu, 22.12.2025 Pazartesi günü öğlen 12:00 gibi aracımı özel servise bıraktım. Dosya a...çıldı, ikame araç talebinde bulundum. Perşembe günü oldu; bir tane arayan, soran yok. Arıyorum, “Başvurunuzu hızlandırmak için talep oluşturuyorum” diyorlar, ama değişen yok. Berek
"İkame araç sürem ek 3 gün daha uzatılmıştır, teşekkürler."
Bereket Sigorta A.Ş. nezdinde kasko poliçem kapsamında hasar alan 2017 model Renault Clio Sporttourer aracımı Trabzon Or...tahisar’da bulunan Altunsoy Otomotiv özel servisine teslim ettim. Araç yaklaşık 15 gündür serviste bulunuyor ve bu süreçte parça tedarik edileceği belirtilerek bekletildim. İlk 15
Bereket Kasko kapsamındaki 84773311 numaralı poliçem ve 790434 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. Aracımı Bursa İnanlılar Ovakça Citroen servisine hasar nedeniyle 26 Kasım tarihinde teslim ettim. Hasar tespiti yapılmasına rağmen gerekli onarım işlemleri yapılma
20 Ekim 2025 tarihinde 2012 model BMW 3.20d aracımla kaza yaptım ve hasar dosyası açtırdım. Bereket Sigorta, eksper gelm...eden dosyamı kabul etti, gerekli parçaları gönderdi ve tamirata başlayabileceğim söylendi. Ancak ikame araç talebinde bulununca bu kez eksper gönderdiler ve sonrasında dosyam redde
1 Ekim Çarşamba günü aracım için hasar dosyası açıldı ve 6 Ekim'den bu yana ikame araç talebinde bulunuyorum. Hasar dosy...a numaralarım 7826720 (cam hasarı – bu dosya için araç verilmiyor) ve 782012 (kaput, ön far ve tampon hasarı – bu dosya için araç talep ediyorum) şeklindedir. Ancak bugüne kadar ta
02.09.2005 tarihinde, 28 NP 652 plakalı Mazda 3 2012 model aracımın kazası nedeniyle Bereket Sigorta tarafından 777580 n...umaralı dosya açılmıştır. Aracımı Samsun Çarşamba’da tamir ettirmek istememe rağmen, aynı gün içinde 0216 528 30 62 numaralı telefondan, Bereket Sigorta danışmanı olduğunu belirten
Mondial Renta Car’dan Bereket Sigorta aracılığıyla ikame araç talebim oldu. Dün Ankara Gölbaşı’na aracın teslim edileceğ...i söylendi ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak Bereket Sigorta ile görüştüm, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını ve aracın Mondial Renta Car tarafın
Bereket Sigorta’dan yaptırdığım 2016 Kia Cerato aracım için kasko poliçemde 7 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, ara...cımın aynası kırıldığı için serviste kaldığı süreçte sadece 2 gün ikame araç verildi ve araç benden geri alındı. Servis, aynanın 48 saat içinde yapılabileceğini belirtti ancak arac
24.07.2025 tarihinde kaza yaptığım aracım için kasko poliçem kapsamında Bereket Sigorta aracılığıyla ikame araç talep et...tim. Poliçemde 14+14 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İlk gönderilen araç kazalıydı ve arıza lambaları yanıyordu. Durumu kabul etmeyince iki
18.07.2025 tarihinde Citroen Ceelysse model aracıma ait 769771 numaralı hasar dosyam açıldı ve aracım B**** Oto Derince ...servisine teslim edildi. O günden bu yana, yani 10 günden fazla süredir, arka tampon altındaki plastik parçanın gelmemesi nedeniyle onarım tamamlanamadı. Servis, beklenen parçanın
"Araç ulaştı teşekkürler"
Bereket Sigorta kasko poliçesi kapsamında dosyam açıldı 24 saat içinde ikam...e aracın organize edilip ayarlanacağı söylendi. 24 saat geçmesine ve süreç
Kaza nedeniyle aracım serviste uzun süre kalacak. Yaklaşık 2 ay. İkame araç için eksper 7 gün onay vermiş. 7 gün sonunda... ikame aracı geri teslim ettim. Uzatma ile ilgili tarafıma hiçbir geri bildirim olmadı bana sigorta tarafından. Is uzayınca vaka başına 15 gün hakkim olduğundan tekrar ikame araç t
Bereket Sigorta kasko poliçem mevcut. Yaşadığım kaza sonrası, benim aramam ile hasar dosyası açıldı ve tüm hafta sonu, g...elip ikame araç bilgisini vermelerini beklemekle geçti. Mağdur olmamak adına ücretler ödeyerek kasko sigortası yaptırıyoruz ama yine sıkıntı çeken taraf tüketici oluyor. Poliçe vak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
