Bereket Sigorta müşteri hizmetleri

Bereket Sigorta’da yaklaşık bir yıldır kasko sigortam bulunuyor. 56 abf 940 plakalı aracımla ilgili zeyilname hazırlanmadığı için günlerdir yeni kasko ve trafik sigortası yaptıramıyorum. Yaklaşık 3 gündür zeyilname onayı bekliyorum ve bu süre zarfında mağdur durumdayım. Hem acenteyle hem de müşteri...

8 Mart tarihinde yaptığım trafik kazası sonrasında kaskom kapsamında çekici ve yol yardım hizmeti almak için Bereket Sigorta müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmede, aracımın tamiri için Fiat yetkili servisi yerine Bereket Sigorta’nın anlaşmalı olduğu Hızlı Destek Merkezlerinden birine yö...

Bereket Sigorta’dan yaptırdığımız iş yeri sigortası kapsamında mağazamızda bulunan tüm elektronik eşyalar poliçede yer almasına rağmen, elektronik mağaza giriş kapımızın arızalanması sonrasında hak etmiş olduğumuz hasar bedeli ödenmemiştir. Ocak 2026’da gerçekleşen bu hasar için gerekli tüm evraklar...

Bereket Sigorta’dan konut yangın sigortam bulunuyor ve her yıl konut kredim nedeniyle otomatik olarak yenileniyor. 20 Şubat Cuma akşamı, evimdeki su tesisatında oluşan arıza sebebiyle alt katımda bulunan BİM markete su sızıntısı olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine 21 Şubat 2026 Cumartesi...

06.02.2026 tarihinde Ankara Mamak’ta bulunan zemin kattaki evimde, kanalizasyon giderinin tepmesi sonucu pis su bastı. Bu durum nedeniyle evimin duvarları ve parkeleri zarar gördü; ayrıca 7.000 TL tutarında tesisatçı ücreti ve 5.000 TL tutarında halı masrafı olmak üzere toplamda ciddi bir maddi kayb...

30.01.2026 tarihinde 16 BKG 499 plakalı aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası Bereket Sigorta müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kasko poliçem kapsamında aracımı şirketin anlaşmalı servislerinden birine götürmem halinde, aracım serviste kaldığı süre boyunca ikame ar...

Bereket Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortasını, aracımı sattığım için iptal ettirdim ve yaklaşık 2.000 TL tutarındaki primin iadesini talep ettim. Ancak iptal işleminden bu yana yaklaşık 1–2 haftadır TEB Bankası’ndaki vadesiz hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Defalarca kez müşte...

Bereket Sigorta’dan hem kasko hem trafik sigortam bulunuyor. 08.01.2026 tarihinde Elazığ Merkez’de aracım çalışmadığı için danışma hattını aradım. Hava şartları çok kötüydü, yakıt donması olabilir diye sadece kendi tahminimi belirttim ve çekici talebinde bulundum. Usta değilim, sadece arızayı tahmin...

Bereket Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemin iptalini 29.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. İptal sonrası tarafıma yapılması gereken 9.226 TL tutarındaki iadenin halen hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak yaşadığ...

Bereket Sigorta’da bulunan 86959938/0 numaralı trafik sigortası poliçemi, aracı sattığım için 23.12.2025 tarihinde en kısa sürede fesih nedeni ile iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, ücretin en geç hafta sonuna kadar hesabıma yatacağı bilgisi verildi; ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhang...

Bereket Sigorta’da kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası aracım için pert işlemi beklerken, eksper raporu doğrultusunda aracın pert edilmesi gerekirken tamir kararı verildi. 793429 numaralı hasar dosyam kapsamında yürütülen bu süreçte, kazada aracın hava yastıkları açılmasına rağmen beni...

9 Mayıs 2025 tarihinde Tarsus ilçesinde 42 AJZ 192 plakalı Renault Clio şirket aracımızla kaza yaptık ve hasar onarımı Bereket Sigorta üzerinden gerçekleştirildi. 151642180 numaralı poliçe kapsamında, kazaya dair tüm evrakların (kaza tespit tutanağı, eksper raporu, fotoğraflar, onarım faturası vb.) ...

14.11.2025 tarihinde Karabük’te bir trafik kazası geçirdim ve %100 haklı bulundum. Karşı tarafın sigortası Bereket Sigorta idi. Kazadan kısa bir süre sonra 0 (501*********49 numaralı telefondan biri beni arayarak Bereket Sigorta’dan aradığını söyledi ve araç değer kaybı için noterden vekâlet vermemi...

30 Ekim 2025 tarihinde Fiat Egea 2020 model aracım için Bereket Sigorta'dan yaptırdığım kasko poliçemi iptal ettirdim. 92818002 numaralı poliçem için 6.682,57 TL tutarında iade yapılacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. İade işlemini ...

Bereket Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçemi, 06 BB939 plakalı aracımı yaklaşık bir hafta önce sattığım için iptal ettirdim. Poliçemin iptal edilmesinin ardından tarafıma 9.259 TL iade edileceği söylendi ancak haftalardır herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli oyalandım. Müşteri hizmet...

Bereket Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi Pazar günü Delice Sigorta acentesi üzerinden iptal ettirdim. Bugün 5. İş günü olmasına rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Şube, iadenin Bereket Sigorta tarafından gerçekleştirileceğini ve IBAN bilgilerimin iletildiğini belirtti. Ayrıca...

04.11.2025 tarihinde telefon numaram kullanılarak, bilgim ve onayım dışında Bereket Sigorta tarafından bir sigorta poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçeyle hiçbir ilgim bulunmamaktadır ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Poliçe numarasını bilmiyorum. Konu ile ilgili olarak Bereket Si...

20 Ekim 2025 tarihinde 2012 model BMW 3.20d aracımla kaza yaptım ve hasar dosyası açtırdım. Bereket Sigorta, eksper gelmeden dosyamı kabul etti, gerekli parçaları gönderdi ve tamirata başlayabileceğim söylendi. Ancak ikame araç talebinde bulununca bu kez eksper gönderdiler ve sonrasında dosyam redde...

Fiat Fiorino marka aracım için Bereket Sigorta’dan kasko hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2-3 ay önce aracımın camı dışarıdan gelen bir cisim nedeniyle kırıldı. Cam değişimi için İstanbul Avcılar Fiat servisi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak hasar dosyam (779766-0 numaralı) incelemeye alındıktan sonr...