Bereket Sigorta'dan Poliçe İadesi Hakkında Ödeme Gecikmesi

Bereket Sigorta’da yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortası poliçem, 22.09.2026 tarihinde araç satışım nedeniyle iptal edildi. Ancak iptal olmasına ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen poliçe bedelinin iadesi hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte Bereket Sigorta ve ilgili acente ile en az 3–4 kez görüştüm. Önce tutarın kredi kartıma iade edileceği söylendi, daha sonra ise IBAN isteyip oraya havale/EFT yapacaklarını beyan ettiler. Buna rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçilmedi. Yaklaşık 3–4 bin tl civarında bir iade bekliyorum ve 102926719 numaralı poliçeme ait bu ödemenin hâlâ yapılmamış olması mağduriyet yaratıyor.

İptal edilen poliçeme ait ücret iadesinin bir an önce, en geç yasal süreler içinde, net olarak tarafıma ödenmesini ve sürecin akıbeti hakkında da yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.