Küçük Porsiyon, Düşük Kalite Ve Yüksek Fiyat Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

29 Mayıs tarihinde Bereket Döner Dağ Tesisleri şubesinden bir dürüm aldım. Gelen ürün hem kalite olarak çok zayıftı hem de aşırı derecede küçük bir porsiyondu. Sadece bir tane dürüme 240 TL ödedim, ödediğim ücrete göre hem boyutu hem de içeriği son derece yetersizdi ve dürümü yedikten sonra kesinlikle doymadım. Ayrıca ödeme sırasında yemek kartının geçmediğini öğrendim ve bu kadar yüksek bir tutarı nakit/pos ile ödemek zorunda kaldım. Ürünün özensiz hazırlanmış olması, porsiyonunun küçüklüğü ve fiyatın bu kadar yüksek olmasına rağmen yemek kartı geçmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yaşadığım sorunla ilgili işletme yetkilileriyle henüz görüşmedim, şikayetimi doğrudan buradan iletmek istedim. Bereket Döner’in bu durumu dikkate almasını, porsiyon ve kalite konusunda daha özenli davranmasını ve müşterilerini bu kadar küçük ve yetersiz ürünlere yüksek ücret ödemek zorunda bırakmamasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu memnuniyetsizlik için tarafıma bir geri dönüş yapılıp özür dilenmesini bekliyorum.
Aslı Hanım, öncelikli olarak geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bereket Döner olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli incelemeler en kısa sürede yapılacak ve tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Bereket Döner


















