to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Bağlar Bereket Döner Şubesinde Yanıltıcı Kampanya Afişleri
1 Mayıs günü saat 13:00–13:30 arasında Eskişehir Bağlar Bereket Döner şubesine, her ay seçili menülerden birinde uygulanan %50 kampanya afişlerini görerek gittim. Masaya oturduğumda garsona kampanyayı sorduğumda, kampanyanın kalktığını söyledi ve %50 indirimli menüden yararlanamayacağımı belirtti. Bunun üzerine tepki olarak kampanyalı menü yerine başka bir menü söyledim.
Daha sonra kasaya giderek şikayetimi kasadaki görevliye ilettim. Özellikle, kampanya afişleri hâlâ dururken indirimden faydalandırılmamayı kabul etmediğimi, bu durumun tüketiciyi yanılttığını belirttim ve içeceği tüketmeyerek iptal edilmesini talep ettim.
Çalışanlar, kampanyayı merkezin yaptığını, kendilerinin iş ortağı olduğunu ve şikayetimi ileteceklerini söylediler ancak dükkânda kampanya hâlâ afişlerle duyuruluyordu. Afişler üzerinden devam eden bu bilgilendirme, tüketiciyi yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır.
Bereket Döner’den, Eskişehir Bağlar şubesindeki bu kampanya afişlerinin derhal kaldırılmasını veya güncel duruma uygun şekilde düzeltilmesini ve tüketicilerin yanıltılmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Yusuf Bey, öncelikli olarak geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bereket Döner olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli incelemeler en kısa sürede yapılacak ve tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Bereket Döner
