to read complaints and reviews, or file yours.Dönerde Tavuk Tüyü Bulundu Gıda Güvenliği Şikayeti
Burdur Merkez Burç Mahallesi’indeki Tarım Kredi marketten bugün Bereket Döner markasının donmuş tavuk döner ürününü satın aldım. Ürünü evde pişirirken döner parçalarının içinden net bir şekilde görülebilen tavuk tüyü çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlıksız bulduğum bu durum beni hem tedirgin etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu olayın ardından mağazayı ve ilgili numaraları defalarca arayarak ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadığı için kimseye derdimi anlatamadım. Uzun süre uğraşmama rağmen muhatap bulamamak ayrıca mağduriyetimi artırdı.
Yaşadığım bu hijyen sorununun ciddiyetle ele alınmasını, aldığım ürün bedelinin iadesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Ürünün üretim sürecinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Mehlika Hanım, öncelikli olarak geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bereket Döner olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli incelemeler en kısa sürede yapılacak ve tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Bereket Döner
Beklemedeyim henüz bir geri bildirim yapılmadı bana hakkımı aramaktayım
