to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan 2026 Cumartesi günü akşam saatlerinde Bereket Döner Gaziantep Karataş şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle teslim edildi. Gecikmenin üzerine bir de döneri yerken ağzıma sert bir şey geldi ve kontrol ettiğimde dönerin içinden paslanmış zımba teli çıktığını gördüm.
Bu son derece tehlikeli ve kabul edilemez bir durum. Dişimi zedeleyebilirdi, boğazıma kaçabilirdi, sağlığımı ciddi şekilde riske atabilirdi. Hemen restoranı aradım ancak aldığım cevap “olabilir” şeklinde oldu, herhangi bir özür ya da çözüm sunulmadı. Bu umursamaz ve lakayıt tavır beni en az olayın kendisi kadar rahatsız etti.
Hem yaşadığım gecikme hem de yemeğin içinden paslanmış zımba teli çıkması ve ardından işletmenin bu sorumsuz yaklaşımı nedeniyle bu firmaya karşı güvenim tamamen sarsıldı. Gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin acilen yapılmasını, bu olayla ilgili inceleme başlatılmasını ve tarafıma hem yaşadığım mağduriyet hem de maruz kaldığım sağlık riskiyle ilgili tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca başka müşterilerin de benzer bir tehlikeyle karşılaşmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
14.12.2025 tarihinde saat 18.00 sularında Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’indeki Bereket Döner şubesinden paket olarak tavuk döner siparişi verdim. Yemeği yerken dönerin içinden beyaz bir kıl çıktığını fark ettim ve hijyen açısından son derece rahatsız oldum, ürünü tüketemedim. Bu durum üzerine ilg...
03.04.2026 tarihinde saat 16:50 civarında Bereket Döner Güneşli Atatürk Caddesi şubesine giderek et döner siparişi verdik. Sipariş sırasında özellikle dönerin içine sos ve mayonez konulmamasını belirttik. Buna rağmen gelen üründe sos ve mayonez vardı. Durumu hemen şubedeki çalışanlara iletip yanlış...
22.12.2025 tarihinde saat 16:13’te Bereket Döner şubenizden 2 adet tavuk tombik siparişi verdim. Sipariş hazırlanırken içine sormadan yoğun sos konulduğunu fark edince tezgahtaki personeli uyardım. Personel durumu kasiyere ilettiğinde, kasiyer hatayı düzeltmek yerine kaba bir üslupla 'Söylemedin ki...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 00.00’da Yemeksepeti üzerinden İzmir Çiğli Balatçık’taki Bereket Döner şubesinden #t*** -mplz numaralı siparişi verdim. Siparişimde döner, patates kızartması ve 33 cl Coca-Cola bulunuyordu. Dönerin çok ağır bir kokusu vardı ve lastik gibi sertti. İlk ısırıktan sonra kesin...
Yorumlar