to read complaints and reviews, or file yours.Yemekte Büyük Plastik Parça Çıktı, Damağım Yırttı Ve Ücret İadesi Talebi
16.06.2026 tarihinde akşam saat 19.00–19.30 arası Bereket Döner Eryaman Altay şubesinden dürüm siparişi verdik. Yemeğin içinden ciddi büyüklükte plastik bir parça çıktı ve bu parça damağımı yırttı. Bu nedenle verdiğimiz siparişi yemeyi tercih edemedik. Küçük, gözden kaçabilecek bir parça olsa bir şekilde tolere edilebilirdi belki ama çıkan parça gerçekten kocamandı.
Bu kadar büyük bir yabancı maddenin yemeğin içinde olması hem sağlık açısından hem de hijyen açısından büyük bir risk oluşturuyor. Yaşanan bu olay nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılıp benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Damla Hanım, öncelikli olarak geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bereket Döner olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli incelemeler en kısa sürede yapılacak ve tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Bereket Döner
