to read complaints and reviews, or file yours.Metro Garden AVM’de Bereket Döner Şubesinde Bayat Tavuk Döneri Ve Sağlık Riski
25.06.2026 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında Metro Garden AVM’de bulunan Bereket Döner şubesinden tavuk döner tako satın aldım ve bu ürün için 155 TL ödedim. Ürünü açtığımda tadı, kokusu ve görünüşü son derece kötüydü. Tavuklar ve patatesler bariz şekilde bayat, kurumuştu ve içinden farklı, ürüne ait olmayan şeyler çıktı.
Ürünü ilk anda fark edemeden 1 yaşındaki bebeğime de yedirdim, birkaç lokma aldıktan sonra bebeğim tükürmeye başladı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi, bebeğimin olası bir sağlık problemi yaşamaması için durumunu ilerleyen saatlerde dikkatle takip edeceğim. Özellikle tavuk gibi hızlı bozulan ürünlerde bu tarz sorunların ciddi sağlık problemlerine sebebiyet verebileceği ortadayken böyle bir dikkatsizlik ve özensizlik kabul edilemez. Buna rağmen çalışanların hâlâ çok iyi dönerleri olduğunu söyleyerek satış yapmaya devam ettiklerini gördüğüm için şube personeliyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Hem kendi sağlığımız hem de diğer müşterilerin sağlığı için bu şube ile ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, tarafıma konuyla ilgili bir açıklama yapılmasını ve yaşanan bu olumsuz deneyim için özür talep ediyorum.
Meltem Hanım, öncelikli olarak geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bereket Döner olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli incelemeler en kısa sürede yapılacak ve tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Bereket Döner
