to read complaints and reviews, or file yours.Tavuk Dönerde Tüy Ve Deri, Hijyen Sorunu Ve Aşırı Fiyat
12.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.45 sularında İstanbul Pendik Kurtköy’deki Bereket Döner şubesinden sipariş verdim. Yediğim tavuk dönerin içinden hem tavuk derisi hem de upuzun bir tavuk tüyü çıktı. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti hem de yemeğe devam edemeyecek hale getirdi.
Ayrıca küçük ayran için 45 TL ücret alındı, ürünün niteliği ve porsiyonuyla kıyaslandığında bu fiyatın fahiş olduğunu düşünüyorum. Fiş numaram 208’dir.
Durumu fark eder etmez kasadaki personele ve yetkililere ilettim. Bana yalnızca “Aynısından tekrar yapalım” denildi. Zaten mide bulantısı yaşarken tekrar aynı ürünü yememi teklif etmeleri, tavuk tüyünü normalleştirir gibi konuşmaları beni daha da rahatsız etti ve ciddiye alınmadığımı hissettirdi.
Yaşadığım bu hijyen sorunu ve fahiş fiyatlandırma nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şubenin hijyen ve ürün kalitesi açısından daha sıkı bir şekilde denetlenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Kübra Hanım, öncelikli olarak geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bereket Döner olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli incelemeler en kısa sürede yapılacak ve tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Bereket Döner
