to read complaints and reviews, or file yours.Sert Lavaş Ve Lezzetsiz Tavuk, Sos Eksikliği Üzerine Şikayet
Bugün Trendyol Yemek üzerinden Bereket Döner Yenidoğan şubesinden verdiğimiz siparişte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Gelen üründe lavaş son derece sertti, aynı şekilde tavuk da sert ve lezzetsizdi. Tavukların varla yok arası bir halde, kalın kesimden mi kaynaklı bilemiyorum ama hem kıvamı hem de tadı beklediğimiz gibi değildi.
Siparişi özellikle soslu istememize rağmen ürün neredeyse tamamen sossuz geldi. Ayrıca ürün sanki dolapta beklemiş de sonradan ısıtılıp gönderilmiş gibi bayat bir hissiyat veriyordu. Trendyol Yemek onay kodu 1011373584223 olan bu siparişle ilgili olarak, özellikle kalite konusunda daha dikkatli olunmasını ve bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Benim beklentim, aynı durumun başkalarının da başına gelmemesi için hem şube hem de ilgili platform tarafından gerekli kontrollerin yapılması ve yiyeceklerin taze, sosu tam ve olması gerektiği gibi gönderilmesidir.
Nursena Hanım, öncelikli olarak geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bereket Döner olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli incelemeler en kısa sürede yapılacak ve tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Bereket Döner
Merhaba Bereket Döner benim dediklerimi kaideye alıp teftiş edeceklerinden ve böyle bir olayın bir daha yaşanmaması üzerine dikkat edecekleri konusunda bilgi verdiler buradan teşekkürlerimi iletiyorum
Sorunumuzu giderdiğiniz için çok teşekkür ediyorum.
