to read complaints and reviews, or file yours.26.01.2026 tarihinde Ben Turizm’in Gaziantep–Ankara 22:30 seferinde ciddi şekilde rahatsız olduğum bir durum yaşadım. Ar...aç yaklaşık 115 km/h hızla seyrediyordu ve şoförün direksiyon ve fren kullanımının oldukça acemi olduğunu hissettiren bir sürüşü vardı. Gece yolculuğu olmasına rağmen bu şekilde gü
24.01.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Ben Turizm Aksaray Otogarı – Ankara (AŞTİ) seferi için k:10, Peron:1, PNR numar...ası aakı143 olan bileti almıştım. Otobüsün 17.00’de kalkması gerekirken yaklaşık 17.40’ta perona geldi ve bu gecikme nedeniyle gitmem gereken yere zamanında kesinlikle yetişemedim.
Ben Turizm'den 21.01.2026 17:00 İstanbul-Ankara bileti aldım. Otobüs İstanbul Esenler otogarından saat 17'de hareket edi...p ikinci durağı olan İstanbul Harem otogarına saat 19:00'da vardı. Harem'e geçmek için vapur kullanıyorlar ve saat 17:30'da vapurun yanındaydık fakat 18:30'a kadar tam 1 saat vapur
20.01.2026 tarihinde Ben Turizm ile Osmaniye’den Gaziantep’e sorunsuz bir yolculuk yaptım. Ancak Gaziantep’ten Nizip’e g...idiş aşamasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden aktarma yaptırıldım. Aktarma için verilen araç otobüs bile değildi, dolmuş tarzı bir araçtı ve içerisi son derece sıkışıktı. N
18.01.2026 tarihinde saat 21.00’de Osmaniye’den Adana’ya Ben Turizm’den bilet aldım. Adana Otogarı’na gitmem gerekirken,... otobüs beni yol üzerinde Sarıçam Tesisleri’nde indirdi ve hiçbir açıklama yapılmadan seferime devam edilmedi. Otogar yerine tesiste indirildiğim için mecburen taksi tutmak zorund
17 Ocak 2026 tarihinde saat 23.00’te Ben Turizm’in Ankara AŞTİ’den Nizip’e giden otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında ot...obüsün hiçbir düğmesi çalışmıyordu. Özellikle üst taraftaki cam kapak açıktı ve içerisi sürekli soğuk hava alıyordu; bu yüzden yolculuk boyunca üşüdüm. Bu durumu muavine birkaç ke
Ben Turizm ile bugün 02.30 Osmaniye kalkış, 10.30 Ankara varışlı sefer için 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Araç planlanan... saatte gelmesi gerekirken Osmaniye otogara yaklaşık 03.00’te giriş yaptı ve sefer daha en başından gecikmeli başladı. Yolculuk sırasında Adana otogarda normalin üzerinde, gereksi
Ben Turizm ile Ankara’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir güvenlik ve kural ihlali yaşadım. Otobüs seyir halind...eyken Ankara içerisinde durup yolcu indirip bindirme yaptı. Bu durum hem yol güvenliğini tehlikeye sokmakta hem de kurallara aykırı bir uygulamadır. Ben Turizm’i bu şekilde yolcu
07/01/2026 tarihli, saat 00:45'te Konya – Bursa seferinde Ben Turizm ile yolculuk yaptım. Biletimi alırken en arka koltu...ğu tercih ettim. Yolculuk sırasında muavin, özellikle neden en arka koltuğu aldığımı sorgular bir üslupla yanıma gelip hesap sorar gibi konuştu. Üstelik sanki koltukta uzanacağımı
01.01.2026 tarihinde saat 09.30 kalkışlı Bolu–İstanbul Ben Turizm seferi için kişi başı 350 TL ödeyerek bilet aldım. Oto...büsün kalkışından sadece 5 dakika önce, saat 09.25 civarında, bilgim ve onayım dışında biletimin iptal edildiğine dair mesaj aldım ve hiçbir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek iç
Ben Turizm ile bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bolu Terminali’nden kalkması gereken otobüs, b...elirtilen saati geçtiği halde hâlâ hareket etmedi. Yaklaşık 15 dakikadır terminalde bekliyorum ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. 8Oph143 numaralı bilet için 350 TL ödem
22.12.2025 tarihinde saat 10.00 seferiyle Ben Turizm’e ait, Denizli’den Marmaris’e giden 10 numaralı araca bindim. Otobü...s zaten rötarlı şekilde, yaklaşık 10.45 civarında geldi ve araca bindiğim anda çok ağır bir tuvalet kokusu olduğunu fark ettim. Son 10 dakikadır bu kokuyu yoğun şekilde duyuyorum.
16 Aralık gecesi saat 02.15’te Ben Turizm’in Ereğli–Konya seferine bindik. Otobüs zaten kendi geç kalmış olmasına rağmen..., valizlerimizi yerleştirip bir dakika gecikmemiz üzerine personel hemen söylenmeye başladı ve bize karşı ters bir üslupla “hadi geç kalıyoruz” şeklinde konuştu. Yolculuk boyunca
Bugün turizm firmasının Osmaniye Otogar çıkışlı saat 08:45 Osmaniye–Antep seferine bindim. Araç saat 09:10 olduğu halde ...hâlâ hareket etmemişti. Bunun üzerine şoföre saat ilerlediği için neden hâlâ kalkmadığımızı sordum. Aldığım cevap “Ne olmuş yani” şeklinde oldu. Tekrar saatin geçtiğini belirttiğim
13.12.2025 tarihinde saat 18.30 Gaziantep – İstanbul Express seferi için Ben Turizm firmasından, Obilet üzerinden P5GH14...3 numaralı bileti satın alarak yola çıktım. Otobüs, yol üzerinde Demireller Dinlenme Tesisleri’nde arıza yaparak yolda kaldı. Şoför ve muavinin bu teknik arızada yapabileceği çok b
07.12.2025 Pazar günü saat 17.00’de Antalya’dan Gaziantep’e Ben Turizm ile yaptığım yolculukta can güvenliğimizi ciddi ş...ekilde tehlikeye atan bir durum yaşadık. Biletimi online aldım ve 13 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Gece saat 03.30 sıralarında Adana civarında yol boyunca üç kez kaza tehlik
07.12.2025 tarihinde Bursa Otogar’dan Kütahya Otogar’a 16.30 kalkışlı Ben Turizm seferi için biletim vardı. Otogara geç ...kalan bir yolcu olarak sadece yaklaşık 10 dakika geciktim, ancak otobüs ne beni bekledi ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Ne şoföre ne de yazıhaneye ulaşabildim ve bu nede
26.11.2025 tarihinde Ben Turizm’den Osmaniye Otogarı–Adana Otogarı seferi için aldığım 26.11.2025 tarihli saat 14:30 oto...büs biletini iptal ettirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödeme yaptığım kartın bağlı olduğu banka ile görüştüğümde, he
21.11.2025 tarihinde saat 00.45’te Ben Turizm’e ait 27 ATA 968 plakalı otobüsle, online olarak alınmış yaklaşık 490 TL t...utarındaki biletle kızımı Mersin Otogar’dan Gazipaşa Otogar’a yolcu etmek için otogara getirdim. Yanımızda bir valiz ve bir de bisiklet vardı. Muavin, bisikleti görür görmez bagajd
Ben Turizm ile Mersin’den Nizip’e gitmek için sabah 06.30’da kalkan otobüse bindim, şu an hâlâ Antep Otogarı’ndayız ve y...aşadığım saygısızlıktan dolayı bu firmayla bir daha asla yolculuk etmeyeceğim. Şimdiye kadar birçok otobüs firmasıyla yolculuk yaptım ama şoför ve muavinlerin bu kadar kaba, ileti
17/11/2025 tarihinde Ankara AŞTİ’de Ben Turizm ile Bolu’ya gitmek üzere K8ZG143 numaralı biletimle yolculuk yapmak isted...im. Yazıhanedeki personele otobüsümün hangi perona geleceğini sorduğumda bana 145 numaralı peronda beklemem gerektiği söylendi. Ancak, uzun süre beklememe rağmen otobüs gelmedi ve
15 Kasım 2025 tarihinde Ben Turizm’in Konya Otogarı’ndan Bursa’ya giden otobüs seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. O...tobüs, bilette belirtilen saatten tam 2 saat geç geldi. Gecenin 2.30’unda, soğuk havada kucağımda bebeğimle birlikte uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte firmayı defalarca
13.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ben Turizm firmasının Salihli-Adana seferi için 6 numaralı koltuğu özellikle seçer...ek, kredi kartı ile 1000 TL tutarında bilet satın aldım. Koltuk seçimim benim için çok önemliydi; çünkü en ön koltukta seyahat etmek istemiyorum ve biletimi alırken de buna dikkat
11 Kasım 2025 tarihinde, Ben Turizm’den Obilet üzerinden iki kişilik (toplam 1400 TL üzeri) Adana-Ankara otobüs bileti a...ldım. 01:00 hareketli bu seferde yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Otobüs bir buçuk saat gecikmeli geldi, otogara vardığımızda ise firma çalışanları yolcularla ta
