Otobüs Saati Dolmadan Yolcuyu Kontrol Etmeden Hareket Etti

12.04.2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı Ben Turizm İstanbul Esenler Otogarı – Kocaeli İzmit seferi için biletim vardı. Seferden yaklaşık 5 dakika önce otogarda olmama rağmen, otobüs saati dolmadan beni beklemeden hareket etti.

Perona geldiğimde otobüsün çoktan gittiğini gördüm ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Zamanında otogarda olmama rağmen, yolcunun kontrol edilmeden ve aranıp sorulmadan otobüsün hareket etmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ben Turizm’den, bu yaşanan olayla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.