to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde saat 15.00 İstanbul Esenler Otogarı’ndan Sakarya’ya gidecek Ben Turizm otobüsüne biletim vardı. Esenler’e geldiğimde otobüs kalkış peronuna yakındım ve görevliye “Garajda 5 dakika bekler misiniz? ” diye rica ettim. Buna rağmen görevli bana son derece saygısız bir şekilde, “Seni mi bekleyeceğim, erken gelseydin, otobüs gidiyor” diyerek bağırarak konuştu.
Hem üslubu hem de bağırarak konuşması beni çok rahatsız etti ve sonuç olarak biletim yandı, yolculuğu gerçekleştiremedim. Bu seferle ilgili PNR numaram G7WJ143’tür. Ücretini ödediğim halde hiçbir hizmet alamadım ve mağdur edildim, adeta param boşa gitmiş oldu.
Yaşadığım bu olumsuz ve kaba yaklaşım nedeniyle, yanmış olan biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum ve personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyeti tüm platformlarda paylaşarak diğer yolcuları da bilgilendireceğimi belirtmek isterim.
13.04.2026 tarihinde saat 13:00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Sakarya Otogarı’na giden Ben Turizm seferi için bilet aldım. Otobüs kalkış saatine yaklaşık 7–8 dakika olmasına rağmen garajda olduğumu ve birkaç dakika içinde geleceğimi belirttim. Buna rağmen telefondaki muavin acele etmemi, “Seni mi...
15 Şubat saat 15:00 İstanbul Esenler Otogarı’ndan Sakarya’ya Ben Turizm ile yolculuk etmek için bilet aldık. Bilet alırken belirtilmediği ve uğranmaması gerektiği halde otobüs hareme uğradı, bu nedenle yaklaşık 1,5 saat trafik içinde bekletildik ve Avrasya Tüneli de kullanılmadı. Zaten bilet alınırk...
7 Kasım 2025 tarihinde Varan firmasından PNR Kodu 26F0113PX ile saat 17:00 Esenler Otogar kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Yoğun trafik nedeniyle Esenler Otogar’a zamanında ulaşamayacağımı fark edince firmayı arayıp durumu bildirdim ve yardım istedim. Bana otobüsün Alibeyköy ve Ataşehir otogarların...
08.02.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Esenler Otogarı’ndan yapacağım otobüs yolculuğunda yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Otobüs hareket etmeden önce şoföre sadece 2 dakika beklemesini rica ettim ancak bu talebim hoş karşılanmadı. Kısa sürede valizimi alıp geldim fakat bana biletimin yandığı,...
03.10.2025 tarihinde saat 22.15’te Balıkesir Altınova’dan İstanbul Esenler’e gidecek olan 06 VT 384 plakalı Varan otobüsüne, PNR numarası 26F00T6DQ ile bilet aldım. Sefer saatinden yarım saat önce terminalde olmama rağmen otobüs terminale uğramadı ve beni almadı. Eşyalarımla yaklaşık bir saat boyunc...
Yorumlar