to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde saat 20.45’te Ben Turizm ile Gaziantep’ten İzmir’e yapmış olduğum yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 1 saat 15 dakika geç varış yaptı.
Bu süreç boyunca ne firma tarafından ne de otobüs personeli tarafından gecikme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yolcular olarak neden geciktiğimizi, ne zaman varacağımızı bilmeden beklemek zorunda kaldık ve bu durum hem zaman planlamamı hem de programımı olumsuz etkiledi.
Ayrıca yolculuk esnasında otobüs, durak dışı yerlerde para karşılığı kaçak yolcu indirip bindirdi. Bu durum hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti hem de firmanın kurallara uygun davranmadığı izlenimini verdi.
Yaşanan bu gecikmenin, bilgilendirme eksikliğinin ve yolculuk sırasındaki usulsüz yolcu alımlarının Ben Turizm tarafından ciddiye alınmasını, özellikle ilgili personelin bu konularda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
20.01.2026 tarihinde Ben Turizm ile Osmaniye’den Gaziantep’e sorunsuz bir yolculuk yaptım. Ancak Gaziantep’ten Nizip’e gidiş aşamasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden aktarma yaptırıldım. Aktarma için verilen araç otobüs bile değildi, dolmuş tarzı bir araçtı ve içerisi son derece sıkışıktı. N...
31.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Ben Turizm’in Adana–Gaziantep seferi için internet üzerinden bilet aldım. Yoğun yağmur ve trafik nedeniyle otogara biraz geç kaldık. Böyle bir durumda en azından yolcuların aranarak bilgilendirilmesi gerektiğini düşünmeme rağmen, hiçbir şekilde haber verilmeden oto...
25.01.2026 saat 13.30 Afyon kalkışlı, Afyon–İzmir seferinde Varan firmasını tercih ettim. Yıllardır aynı güzergahta seyahat ederim, fakat ilk kez bu kadar uzun ve verimsiz bir yolculuk yaşadım. Yolculuk 6 saati geçti ve otobüs ancak 19.26’da İzmir’e vardı, oysa normalde 18.10’da İzmir’de olmamız ger...
2 Mart 2026 tarihinde saat 12.30’da Ben Turizm’den Osmaniye kalkışlı, Gaziantep Otogarı aktarmalı Nizip Otobüs Terminali varışlı bir bilet aldım. Bilet ücretini 250 TL olarak online şekilde ödedim. Yolculuğu satın alırken Gaziantep’e geldiğimde Ben Turizm’e ait başka bir otobüse aktarma yapılacağını...
16.01.2026 tarihinde saat 17:15’te Gaziantep’ten Mardin’e giden Kamil Koç otobüsüne biletim vardı. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 18:15 civarında geldi; bunu bir şekilde tolere edebileceğimizi düşündük, ancak asıl sorunlar yolculuk başladıktan sonra ortaya çıktı. Yol boyunca her yolcu indirip b...
Yorumlar