to read complaints and reviews, or file yours.Ben Turizm Aktarma Otobüsü Yok, Minibüslerle Taşındı
2 Mart 2026 tarihinde saat 12.30’da Ben Turizm’den Osmaniye kalkışlı, Gaziantep Otogarı aktarmalı Nizip Otobüs Terminali varışlı bir bilet aldım. Bilet ücretini 250 TL olarak online şekilde ödedim. Yolculuğu satın alırken Gaziantep’e geldiğimde Ben Turizm’e ait başka bir otobüse aktarma yapılacağını bilerek bilet aldım.
Ancak seyahat günü Gaziantep Otogarı’na geldiğimizde Ben Turizm yetkilileri, Nizip’e devam edecek Ben Turizm’e ait bir otobüs olmadığını, bizi küçük minibüslerle Nizip’e götüreceklerini söylediler. Bu durum ne satın aldığım hizmetle ne de beklentimle örtüşmedi ve kendimi mağdur edilmiş hissettim.
Ben Turizm’in, bilet satarken belirtilen otobüsle aktarma sözünü yerine getirmemesinden ve yolcuları küçük minibüslere yönlendirmesinden dolayı şikayetçiyim. Bir daha Ben Turizm ile seyahat etmeyeceğimi ve konuyu gerektiği yerlere de şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum. Bu yaşanan mağduriyetin açıklanmasını, yolculara karşı daha şeffaf ve söz verilen koşullara uygun hizmet verilmesini talep ediyorum.
