Saygısız Muavinin Hakaretli Konuşması Ve Özür Talebi

13.04.2026 tarihinde saat 13:00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Sakarya Otogarı’na giden Ben Turizm seferi için bilet aldım. Otobüs kalkış saatine yaklaşık 7–8 dakika olmasına rağmen garajda olduğumu ve birkaç dakika içinde geleceğimi belirttim. Buna rağmen telefondaki muavin acele etmemi, “Seni mi bekleyeceğiz, daha yolum var” şeklinde son derece saygısız bir üslupla konuştu.

Kalkış saatine henüz varken “Saate daha var, bu kadar acele neden” dediğimde ise “Koca otobüs seni mi bekleyecekmiş” gibi ifadeler kullandı. Ben de kendilerine sefer saatine kadar beklemek zorunda olduklarını söylediğimde muavin hem saygısız bir tavır sergiledi hem de hakaret içeren ifadeler kullandı ve bunun üzerine telefonu kapattım. Bu konuşma toplamda 3–4 dakika kadar sürdü ve üslup baştan sona son derece kırıcı ve nezaketsizdi.

Ben Turizm gibi bir firmada bu kadar saygısız ve saygısız bir kişinin yolcu ile bu şekilde konuşmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Benimle bu şekilde konuşan ilgili muavin hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu olay nedeniyle bir daha bu firmayla yolculuk yapmayı düşünmüyorum ve yaşadığım bu durumu farklı platformlarda da paylaşacağımı belirtmek istiyorum.