Bolu Otogarında Aşırı Ücret Ve Kaba Personel Şikayeti

16.45 Bolu - Ankara seferinizde çok olumsuz bir deneyim yaşadım ve bu yolculuktan hiç memnun kalmadım. Bolu otogarında bilet alım işlerinden sorumlu personel, internet üzerinde görünen fiyattan daha yüksek bir ücret talep etti ve bu süreçte son derece kaba bir tavır sergiledi. Davranışları ve tarzı rahatsız edici derecede uygunsuzdu. Sonuç olarak bu yolculuk için kartla 350 TL ödeme yaptım.

Ayrıca otobüs seferi de yaklaşık 18–19 dakika gecikmeli olarak kalktı. Otobüse bindiğimde ise düzen tamamen karışmış durumdaydı; yolcuların çoğu kendi koltuk numaralarına göre değil, rastgele koltuklarda oturuyordu. Otobüsün içi hem pis hem de kötü kokuyordu, seyahat şartları hijyen ve Konfor açısından kesinlikle kabul edilebilir değildi.

Bu yaşadıklarım nedeniyle hem verdiğim parayı kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum hem de bir daha Benturizm’i tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Özellikle Bolu otogarındaki bilet satışından sorumlu personel hakkında, internet fiyatından daha yüksek ücret talep etmesi ve kaba davranışları sebebiyle inceleme başlatılmasını, ayrıca seferlerinizde hijyen, koltuk düzeni ve zamanlama konusunda gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.