to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Turizm’den 8mug143 PNR kodlu Ankara–Gaziantep güzergahı için gidiş-dönüş bileti aldım. Gidiş yolculuğumda Gaziantep Otogarı’nda yaklaşık 1 saat boyunca soğukta beklemek zorunda kaldım, otogar görevlileri ise sürekli “şimdi gelir” diyerek beklettiler. Dönüş için de en geç 08.00’de Antep’te olmam ...
24 Ekim 2025 tarihinde Ben Turizm ile Gaziantep’ten Erdemli’ye giden otobüsle yolculuk yaptım. Aslında Kızkalesi’nde ineceğim için online biletimi Gaziantep-Erdemli güzergahı üzerinden aldım; çünkü Kızkalesi’nde otogar olmadığı için internetten bilet almak mümkün olmuyor. Kızkalesi, Erdemli’ye bağlı...
15 Ekim Çarşamba günü saat 03:31’de Adana Otogar’dan Gaziantep Otogar’a gitmek üzere ben TURİZM’den bilet aldım (takip numarası: 21572677). Seyahatim başlamadan önce otobüsün muaviniyle sorun yaşadım. Biletimi telefonumdan göstermeme rağmen, muavin bu aracın benim biletim olmadığını iddia etti. Daha...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 05:00’te Ben Turizm’den Erdemli-Gaziantep arası için bilet aldım. Bilet alırken yolculuğun 4 saat süreceği belirtilmişti. Ancak otobüs Erdemli, Mersin, Adana ve Osmaniye’de durarak ilerledi ve toplamda 6 saat sürdü. Şu anda saat 11:00 ve hâlâ Gaziantep Otogar’a giremedik....
8 Eylül 18:00’de Milas Otogarı’ndan başlayan ve 9 Eylül 12:30’da Gaziantep Otogarı’nda sona eren Ben Turizm Milas-Gaziantep seferinde, 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca personellerin ilgisizliğiyle karşılaştım; bir bardak su dahi ikram edilmedi. Tüm yolcular suyu kendi imkanları...
Ben Turizm firmasından aldığım İzmir-Gaziantep-Nizip bileti ile ilgili sıkıntı yaşadım. Almış olduğum bilette iki durak da otogar olmasına rağmen, Gaziantep'te indirildim ve hiçbir bilgi verilmeden farklı bir araca alındım. Hâlâ gideceğim yere ulaşamamış olmam da mağduriyetimi artırdı.
05.07.2025 tarihinde online aldığım bilet sonrası Ankara AŞTİ'ye otobüsüme binmek üzere evimden çıktım. AŞTİ'ye gittim, otobüs saatim 23.00'teydi fakat otobüs 45 dakika rötar yaptı. Bu rötardan benim haberim yoktu, yalnızca ofis çalışanlarının haberi vardı. Herhangi bir arama ya da mesaj ile bilgile...
Obilet uygulamasından Ben Turizm'de Adana-Gaziantep Nizip bileti aldım. Ben Turizm beni Gaziantep otogarında indirip rastgele bir minibüse bindirdi. Normalde biletim Nizip'eydi. Aradaki yolu götürmek zorunda. Benim minibüs paramı ödedi. Minibüs full ve tek kadın bendim. Ben bu sorunu yaşamamak için ...
Ben Turizm'in 26 Ocak 2025, 11.45 Osmaniye-Nizip seferi için 3 adet bilet satın aldık. Gaziantep otogarında otobüsten indirildik ve şehirler arası minibüs ile Nizip ilçesine gönderildik. Buna itiraz edince de kaba bir muamele ile karşılaştık. İki saatlik yolculuğu 3 saatte ve güvensiz bir şekilde ta...
15.12.2024 günü saat 18.00 da Gaziantep-İzmir seferi yapan Ben Turizm firması 27 ata 396 plakalı otobüsten Manisa ili Salihli ilçesine 13 numaralı tekli koltuktan Salihli'de inilecek şekilde otobüs bileti alınarak, valiz bagaja konularak bagaj fişi alınarak araçtaki yerimize oturularak yolculuk başl...
Ben turizmden Gaziantep/Nizip ten Konya'ya gitmek için bilet aldım. Sormama rağmen aktarmalı değil dediler. 12.00 da Nizip'ten hareket eden 27 ate 802 plakalı araç Gaziantep otogarında saat 2.00 de kalkacak otobüse bizi aktardı. Herkesin bir planı programı var. Önceden bildirilmeyen yapılan bu işler...
03.11.2024 tarihli 06.30 Konya (Ereğli) istikametinden Adana istikametine yolculuğum için Ben Turizm firmasından bilet satın aldım. 06.00 da Ereğli otogarında olmama rağmen Ben Turizm aracı Ereğli Otogarına uğramadan direk yola devam ettiğini Gaziantep otogarını Ben Turizm firmasını arayıp öğrendim....
11 Ekim tarihinde Gaziantep-Konya seferine aldığım 18.00 otobüs biletim için 3-5 dakika gecikme yaşayabilirim endişesi ile Ben Turizm otogar şubesini aradım. Şube tekrar arayın. Otobüsün kalkmasına üç dakika kala dedi. Tekrar aradım ve beni otobüsten birine yönlendirdiler. Yönlendirdikleri kişi son ...
Biletim Gaziantep Nizip olmasına rağmen Gaziantep otogarında bırakıldım. Dolmuş ücreti verilip çekip gidildi. Zamanımdan çalındı. Ben Turizm pişmanlıktır ve diğer personel bu durumu normal karşıladı. 1 saat zamanımızdan çalındı. Diğer firmalarda öyle bir durumla karşılaşmadım.
3 Temmuz Çarşamba günü saat 13.30'da Gaziantep otogarından Adana'ya gelmek üzere kalkan Ben firmalı otobüs, Adana'ya gelene kadar klimasız geldi. Havasız bir vaziyette. Klimaların bozuk olduğunu söylediler. Şikayetçiyim, sıcaktan çatlayacak duruma geldik. Kliması bozuksa yola çıkmasın.
Otobüste şoför sigara içerek araç kullanıyor. Ben Turizm Gaziantep Marmaris seferini yapan 27 ug 144 plakalı otobüsle 23 Mayıs gecesi yola çıktım. Otobüs şoförü Denizli otogar çıkışından sonra, araç kullanırken kapalı ortamda sigara içiyor. Benim sigara dumanına karşı alerjim var gözlerim kızarıyor ...
14.05.2024 tarihinde Osmaniye'den almış olduğum bilet ile Gaziantep'in Nizip ilçesine gitmek isterken Gaziantep otogarına vardığımızda aracın bozulduğunu öğrendik. Durum karşısında aracı başka bir yere yönlendirmişler ve yolcumuzu normal bir servis aracılığıyla Nizip'e göndermeyi teklif etmişler. Ar...
Gaziantep otogarından kargo gönderiliyor. Bana 45 kilometre uzaklıktaki otogardan teslim alacağım. Bu nedenle kargo ücreti olarak gönderen kişiden yüksek bir tutar talep ediliyor. Peki, neden bu kadar yüksek kargo ücreti alınıyor? Turizm sektörü bu kadar mı paraya düşkün hale geldi?
Ankara'dan Nizip'e kadar bilet aldığımız halde bizi sabahın erken saatlerinde soğukta Gaziantep otogarında indirip 'sizi götüreceğiz' diyerek oyalayıp bekletiyorlar. Ben turizm sektöründe böyle bir şey nasıl yapılır anlamıyorum. Hadi yaptılar; neden bir dolmuş hazır bekletmezler ve bu kadar insanı m...
27 Mart 2023 tarihinde Adana'dan Nizip'e gitmek üzere 11:15 otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs otogara geç geldi. Ayrıca otobüsün havalandırması yetersizdi ve içerideki kötü kokulara rağmen şoför sigara içti. Bu durum, yolculuğumuzu sıcak ve havasız bir şekilde geçirmemize neden oldu. Gaziantep oto...
Saat 08:00'de Adana/Nizip/Gaziantep bileti aldım. Otobüs Gaziantep otogarında olduğunda muavin bana son durak olduğunu söyledi ve ben de Nizip'e nasıl gideceğimi sordum. 'Bilmiyorum, gişeye sor' dedi. Gişeye gittiğimde ise 'Ben nereden bileyim, 10 numaralı perona git, müdüre sor nasıl gideceğini' ce...
Benim Turizm'den Alanya /Gaziantep-Nizip varışlı 17.12.2023 saat 23.30'a bilet aldım, bilet satılırken Nizip'te ineceğim söylendi, fakat Gaziantep otogarda bırakıldık. Ve soğukta eşyalarla orta da kaldık. Sorduğumuz zaman diğer araba ile Nizip'e gideceksiniz onun da gelmesi yarım saat sürer denildi....
Ben böyle bir turizm otobüsü görmedim. Her seferinde Osmaniye'den Nizip'e gidiyorum; fakat her seferinde Gaziantep otogarında, her gelişimde başka bir otobüse bindiriliyorum. Yanımızda kırılacak eşyalar oluyor ve büyük otobüsle gitmek zorundayız. Bizi 'arızası var, yıkılacak' diyerek otobüsten indir...
27 RM 630 plakalı Antalya'dan Gaziantep'e gelen otobüsün muavinine, ufak bir kolim olduğunu ve içerisinde kırılacak eşya bulunduğunu belirtmeme rağmen, muavin 'Şansına bir şey olursa olur. Yapacak bir şey yok.' şeklinde yanıt verdi. Gaziantep otogarında yaşanan tartışma sonucunda, muavinin yanı sıra...
