to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Söke’deki Demirler firmasından almış olduğum bej renk Silva koltuk takımım (iki üçlü ve kareli iki tekli), daha ilk aldığım aydan itibaren yoğun şekilde tüylenme yapmaya başladı. Yeni alınmış bir koltuk takımında bu kadar kısa sürede bu denli tüylenme olması hem görüntü olarak çok rahatsız edici hem de kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun fark edilir fark edilmez ürünü aldığım firmaya gittim, servis yönlendirdiler. Servis gelip inceledikten sonra bu durumun normal olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan geri gitti. Ancak koltukların üzerinde oluşan tüylenme, ne kullanım açısından ne de görünüm açısından kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için koltuk takımımın değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve bu şekilde kullanmak zorunda bırakılmak istemediğimi, şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.
Aydın Söke’deki Demirler firmasından almış olduğum bej renk Silva koltuk takımım (iki üçlü ve kareli iki tekli) daha ilk aldığım aydan itibaren yoğun şekilde tüylenme yapmaya başladı. Yeni alınmış bir koltuk takımında bu kadar kısa sürede bu denli tüylenme olması hem görüntü olarak çok rahatsız edici hem de kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun fark edilir fark edilmez ürünü aldığım firmaya gittim, servis yönlendirdiler. Servis gelip inceledikten sonra bu durumun normal olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan geri gitti. Ancak koltukların üzerinde oluşan tüylenme ne kullanım açısından ne de görünüm açısından kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için koltuk takımımın değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve bu şekilde kullanmak zorunda bırakılmak istemediğimi, şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.
Garantisi devam eden koltuk takımının kumaşında tüylenme oldu. Servisi arayarak kumaşın değişimi ile ilgili başvuruda bulundum. Eve gelen servis, kumaşta tüylenmenin olduğunu belirterek önce fotoğrafını çekti ve gitti. Daha sonra merkezden fotoğrafın yetersiz olduğu söylendi. Bunun üzerine tekrar ge...
Bellona'dan Atlanta köşe takımı aldım. Daha 6 ay kullanımda tüylenme oluştu. Servis çağırdığımda, tüylenmenin henüz az olduğunu, biraz daha arttıktan sonra tekrar çağırmamızı söylediler. 2 ay sonra tüylenme daha da arttı. Servisi tekrar çağırdık ve kumaşın sıkıntılı olduğunu, değişim için kayıt oluş...
Bellona’dan yaklaşık 17 ay önce Andrea model koltuk takımı aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 ay sonra, yani 2 ay önce koltukların kumaşında sürekli olarak tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Sorun her zaman mevcut ve kullanım kalitesini ciddi şekilde etkiliyor. Konu ile ilgili olarak B...
17.02.2025 tarihinde İzmir Bozyaka Gülyaka Bellona mağazasından 55 bin tl ödeyerek Silver koltuk takımı satın aldım. Ürünü günlük olarak kullanıyorum ve ilk günden itibaren koltuğun kumaşında ciddi şekilde tüylenme problemi yaşıyorum. Her oturulduğunda kıyafetlerin tüyleri koltuğa geçiyor ve sürekli...
Teslimatı 9/10/23 tarihinde gerçekleştirilen Silva 3’lü koltuk takımımda çok yoğun tüylenmeler meydana gelmiş, firma yetkililerine 17/11/23 tarihinde ürünlerle ilgili inceleme talebinde bulunmuştum. Yapılan incelemeler sonucunda henüz iki aydır kullandığım ürünlerde oluşan tüylenmelerin ürün kaynakl...
Yorumlar