to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Geçti, Acil Ürün Teslimi Talebi
02 Mayıs 2026 tarihinde Bellona’dan valencia köşe takımı ve birlikte belirtilen kombin ürünleri için sipariş verdim. Satış sırasında ürünün bana en geç 10 Haziran tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla halen teslimat yapılmadı.
Teslimat süresi geçtiği için hem ilgili bayi ile hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerimde, araya giren resmi ve dini tatiller gerekçe gösterilerek teslimat süresinin yasal olarak uzadığı iddia edildi, ancak bu süre uzatmasının hangi mevzuata dayandığı açıklanmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünü planladığım tarihte kullanmak üzere sipariş vermeme rağmen hâlâ teslim alamamış durumdayım. Siparişimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeye mahal verilmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
