to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde Bellona’dan vermiş olduğum siparişin teslim süreci aylardır tamamlanamamıştır. Sipariş sırasında tarafıma verilen tahmini teslim tarihi önce 7 Nisan olarak belirtildi, ardından 21 Nisan’a ertelendi. Sonrasında yaptığım görüşmelerde 27 Nisan denildi, ardından 3 Mayıs tarihi paylaşıldı. Bugün itibarıyla hâlâ ürünlerim teslim edilmemiş durumda.
Bu süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve mail atmama rağmen net bir çözüm sunulmadı. Her görüşmede farklı bir tarih verilerek sürekli oyalanıyorum. Evime taşınamıyor, düzenimi kuramıyor ve ciddi şekilde maddi-manevi mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesi alınmış bir siparişin yaklaşık 3 aya yaklaşan süreçte hâlâ teslim edilmemesi kabul edilebilir değildir. Kurumsal bir markadan beklenen; müşteriyi belirsizlik içinde bırakmak değil, süreci şeffaf ve profesyonel şekilde yönetmektir.
Bu saatten sonra ürünlerimin acil şekilde teslim edilmesini, yaşatılan mağduriyet için tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda oluşan maddi zararlarım ve mağduriyetim nedeniyle hukuki süreç başlatacağımı da belirtmek isterim
11 Şubat’ta Bellona’nın resmi internet sitesi üzerinden Petra Plus baza siparişi verdim ve yaklaşık 13.000 TL ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. İstanbul adresime teslim edilmek üzere oluşturduğum bu sipariş, bugün 25 Nisan olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri...
Bellona’dan 5 Ocak tarihinde vermiş olduğum sipariş, aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş aşamasında gösterilen ilgi ve verilen sözler, satış sonrasında tamamen ortadan kalkmıştır. Sürecin bu kadar uzaması, tarafıma net ve tatmin edici bir bilgilendi...
24.01.2026 tarihinde Bellona’nın kendi internet sitesi üzerinden bir yatak siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken maksimum 45 gün teslimat süresi belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 61 gün olmasına karşın ürünüm hâlâ “hazırlık sürecinde” görünmektedir. Bellona gibi kurumsal ve herkesçe bilinen ...
Bellona’nın online satış kanalı üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün, aradan geçen zamana rağmen hâlâ üretime bile alınmamış durumda. Sipariş sürecinde öngörülen teslimat tarihleri sürekli değişiyor ve net bir tarih verilmiyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ve ilgil...
Merhaba, bu kadar reklamın altında olumsuz bir işleyiş var. 31/12/2025 tarihinde Bellona'dan satın almış olduğum ürünüm, bugün 18/03/2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanmış ve net bir çözüm sunulmamıştır. Yaklaşık bir ay...
Yorumlar