to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan satın aldığım yatağın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Küçükçekmece’de, adrese uzak bir bölgede oturduğumu özellikle belirterek teslimattan en az bir saat önce aranmayı ve teslimatın öğleden sonra yapılmasını talep ettim. Bu isteklerim mağaza tarafından not alındı ve “tamam” denilerek onaylandı.
Buna rağmen teslimat günü sabah saat 10.15’te arandım ve bir saat içinde gelecekleri söylendi, hatta 35–40 dakika içinde adrese geldiler. O sırada evde olma imkanım olmadığı için, mecburen aldığım yatağı apartman kapısına bıraktırmak zorunda kaldım. Eve dönmemize daha yarım saat yolumuz varken, kapının önüne bırakılan bu yatağın biri tarafından alınma riskiyle karşı karşıya kaldık.
Tüm bunlar, teslimat öncesinde defalarca kez saat konusunda ve önceden aranma talebimde bulunmuş olmama rağmen yaşandı. Not aldıklarını söylemelerine karşın hiçbir şekilde dikkate almadılar ve bize yardımcı olmadılar. Bu saatten sonra yaşanan mağduriyet için bir çözüm beklemiyorum, ancak müşterilerin açıkça ilettiği taleplerin gerçekten not alınmasını ve teslimat planlamasında dikkate alınmasını istiyorum.
Bellona’dan Adana Çukurova bölgesindeki bir mağazadan Ekim ayında bir yatak satın aldım ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik teslimat için özellikle uygun olmadığım gün ve saatlerde gelmeye çalışıyorlar, buna rağmen ben ürünümü alabilmek için işten iz...
20 Ekim tarihinde Bellona’nın online satış kanalı üzerinden bir adet yatak satın aldım ve sipariş oluşturulurken ürünün en geç 4 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen yatak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi ile ilgili olarak iki kez müşt...
İstanbul Üniversite Caddesi Bellona şubesinden 160X200 Caprice yatak satın aldım. Ödememi peşin olarak taksitle, toplam yaklaşık 11.000 TL şeklinde yaptım. Ürün için en geç 4 Aralık teslim edilecek denildi ve ben de özellikle bu tarih söylenerek acelem olduğu için özellikle bu mağazayı tercih ettim....
31 Haziran’da İzmir’deki Bellona mağazasından yeni aldığım baza ve yatak teslim edildi. Ürünleri çeyiz için almıştık. Teslimat günü bazada kırık olduğunu, yatakta ise sökük ve başlıkta deformasyon olduğunu fark ettik. 1 Temmuz’da firmaya durumu bildirdim ve resim gönderdim. Bellona’dan oldukça geç g...
Bellona İstanbul Şirinevler Altunbaş mağazasından 6 Temmuz’da yatak siparişi verdim, ödemenin tamamını da 12 Temmuz’da yaptım. Siparişi verirken 40-50 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre çoktan geçti. Dün tekrar aradığımda, teslimatın 15-17 gün daha gecikeceği belirtildi ve teslimat ...
Balkon Takımı 36 
Bebek Odası 2 
Çalışma Masası 43 
Düğün Paketi 96 
Gardırop 282 
Genç Odası 188 
Halı 37 
Koltuk 1.666 
Koltuk Takımları 2.941 
Konsol 208 
Mutfak Masası 66 
Mutfak Masası Takımı 33 
Portmanto 4 
Puf 11 
Salıncak 21 
Sandalye 212 
Sehpa 215 
Tv Ünitesi 161 
Yatak 1.511 
Yatak Odası 984 
Yemek Masası 345 
Yemek Odası Takımları 344 
Yorumlar