to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözleri Tutulmayan Yatak Seti Siparişim Hâlâ Gelmedi
Bellona Sivas Merkez mağazasından yatak baza başlık seti aldım, ürünün teslimat taahhüt tarihi 10.11.2025 olarak belirtildi. Ancak bugün 25.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Gecikme nedeniyle mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Önce henüz iki başlık yapılmadı dediler sonra adresi yanlış verdiğimizi söyleyerek gecikmeyi bunun üzerine attılar. Oysa kendilerine Kangal’da olduğumuzu net şekilde belirttik ve Divriği ilçesine yapılacak teslimatla birlikte ürünlerimizin getirileceğini söylediler. Buna rağmen verilen sözler tutulmadı ve teslimat sürekli ertelendi.
Ben Bellona gibi kurumsal bir firmanın verdiği teslimat sözünde durmasını, ürünü daha fazla geciktirmeden acilen teslim etmesini ve yaşanan bu süreç için özür dilemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi numaralı iletişim hattımıza ulaşarak iletebilirsiniz.
