to read complaints and reviews, or file yours.Sivas Merkez’deki Bellona mağazasından 2025 yılında Havana koltuk takımı satın aldım. Aradan henüz bir yıl geçmesine rağ...men koltuk takımının kumaşında belirgin şekilde kabarma, tüylenme ve renk değişikliği oluştu. Ayrıca koltuğun arka yastıklarında da kısa sürede şekil bozukluğu meydana geldi. Bu ür
Bellona’dan yaklaşık 8 yıl önce Sivas Kiptaş mağazasından aldığım sürgülü dolabın sürgüleri yerinden çıktı ve dolap kapa...ğı 16.10.2026 tarihinde aniden yere düştü. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturdu hem de dolabı kullanılamaz hale getirdi. Ürünü uzun süredir dikkatli bir şekilde kullanma
Bellona’dan Sivas Gencerler bayisinden aldığımız konsol ve gardırobun kurulumu Temmuz 2025’te yapıldı. Konsolun çekmeces...i daha kurulum sırasında kırık olmasına rağmen bu şekilde montaj yapıldı, gardırobun ise kapağı lekeli olarak teslim edildi. Kurulum esnasında çekmecenin değişimi için tutanak tutu
17.08.2026 tarihinde Bellona Sivas kr. Mobilya bayisinden Bellona Havana koltuk takımı satın aldım. Takımı teslim aldıkt...an yaklaşık 7–10 gün sonra kanepenin süngerinin bir tarafında, diğer taraflara göre belirgin şekilde daha fazla yumuşaklık olduğunu fark ettim. Oturumda tek taraflı bir çökme/yumuş
Mayıs ayının başında, 2 Mayıs tarihinde Sivas Bellona Gencer şubesinden yatak odası takımı ve l koltuk dahil olmak üzere... çeşitli mobilyalar satın aldık. Satış temsilcisi E**** Bey, ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceğini özellikle belirtti. Buna rağmen teslimat 9 Temmuz tarihinde, belirtilen süre
Sivas Bellona mağazasından aldığım Mona model koltuğun montajı için dün eve gelen personelin işçiliğinden hiç memnun kal...madım. Ürünleri sert bir şekilde yere atar gibi davranmaları hem ürüne zarar verecek gibi göründü hem de tutum olarak hiç hoş değildi. Ayrıca koltuğun kumaşı ve montajıyla ilgili g
Sivas Bellona mağazasından 25 Mayıs tarihinde Mona koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 40 gün... içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre geçtiği halde hâlâ net bir teslimat tarihi verilmiyor. Mağaza ile defalarca görüşmemize rağmen doğru düzgün, kesin bir bilgi alamad
"Teslim edildi teşekkürler"
17 Mart 2026 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan Gencer Plaza mağazasından Bellona marka bir vitrin siparişi verdim. Arada...n 90 gün geçmesine rağmen 25 Haziran itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş fişinde referans numarası olarak 2792850175 yer almakta ve vitrin için 22.000 TL öde
Sivas Merkez Bellona Kümbet Şubesi’nden Gravita yemek odası takımı satın aldık. Kurulumu 20 Mayıs tarihinde gerçekleşti ...ancak yemek masasının altındaki dolap kapağında hasar olduğunu gördük. Bu parça için yenisinin sipariş edileceği ve tarafımıza teslim edileceği söylendi ancak uzun süre herhangi bi
Bellona’nın Sivas Erzincan Karayolu üzerindeki Gencer Plaza mağazasından 20...24 yılı içinde iki adet çocuk bazası, bir yemek masası ve bir de küçük sehp
Sivas Merkez Fit Mobilya kitaş şubenizden Bohems genç odası takımı satın aldım. 11 Mayıs’ta fiyat aldım, 12 Mayıs 2026 g...ünü tekrar mağazaya gittiğimde aynı fiyat teyit edildi, ürünler tek tek sipariş formuna yazıldı, iskonto hesaplandı ve toplam 54.500 TL’lik ödemem kredi kartından çekilerek tahsil
"Bellona genel merkezin ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Satan firma tamamen bize ait olmadığından iade ile firmanın insifiyatı olduğu belirtildi. Bellona mağazamızdan alsanız iade konusunda yardımcı olacaklarını ifade ettiler. İlgi alakalarından dolayı Bellona genel müdürlüğüne teşekkür ederim."
Sivas’ta bulunan Bellona Gencer Plaza mağazasından, mağazada sergilenen ve katalog ürünü olan modüler yatak odası takımı...nı beğenerek 19 Nisan 2026 Pazar günü, saat 19:30’da seçtiğimiz ürünlere ilişkin sözleşme imzaladık. Seçtiğim modüller için 160.000 TL’yi kredi kartı ile 9 taksit olarak ödedim. Si
Bellona mobilyanın kaliteli olduğunu zannederek 03/04/2026'da Sivas Şuşehri bayisinden 72026000000002 faturalı koltuk ta...kımı aldım ve aldığıma aşağıdaki sebeple bin pişman oldum Koltukların oturma bölümlerinin sertliği 3'lü koltuğun birinde yarısı gibi bölümün sertliği yok, çok yumuşak ve oturunca
Sivas Gencer Plaza Bellona mağazasından 22 Şubat’ta bir koltuk takımı siparişi verdim, ürünüm 16 Mart’ta teslim edildi. ...Ancak gelen koltuk takımının teşhir ürün olduğunu üzerindeki çok sayıdaki lekeden, ince bir streçe sarılı olmasından ve vidalarının eksik olmasından anladım. Durumu söylediğimde ma
Temmuz 2025’te Sivas Gencerler Bellona şubesinden aldığım konsol ve gardırobun kurulumu sırasında konsolun çekmecesi kır...ık, gardırobun kapağı ise boya lekeli şekilde geldi. Teslimat ve kurulum anında bu durumu fark edip hemen şube ile paylaştım. O günden bu yana yaklaşık 8 aydır her ay şube ile def
Temmuz 2025’te Bellona markalı yatak odası takımına ait bazayı Sivas Şarkışla’daki Bellona bayisinden satın aldık. Ürün ...10 yıl garanti kapsamındayken, bazanın köşe birleşim noktasında kumaşta açılma/yırtılma olduğunu kısa süre önce fark ettik. Bu bölgeye herhangi bir kullanıcı müdahalesi olmadığı ha
16.01.2026 tarihinde Bellona Sivas Kümbet bayisinden b Sleep Sport model bir yatak aldım. Ameliyat olmam gerektiği için ...aceleyle, apar topar bir yatak almak zorunda kaldım. Bana yatak için çift taraflı olduğu, bir yüzünün sert, diğer yüzünün ise yumuşak olduğu söylendi. İlk gelen Pro 5 model yatağı
06.11.2025 tarihinde Bellona Gencerler Sivas bayisinden anneme Dream Bambu 150 × 200 yatak ve iki adet Visco Air Jel yas...tık satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin üç hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ödemeyi de kredi kartıyla taksitli olarak toplam 24.000 TL şeklinde yaptık. Ancak
Sivas Gencer Mobilya'dan aldığım sıfır ürünler ya hasarlı ya da teşhir ürünü olarak getirildi. Daha sonra aradığımda açı...lmadı, ilgilenilmedi, sürekli geçiştirdiler. İki sene oldu; ben hasarlı ürün kullanıyorum. İlçede olmamı bahane ederek deforme eşyalarımı değiştirme talep ediyorum.
Sivas Merkez Gencer Mağazası’ndan yaklaşık 1 yıl önce Bellona yatak odası takımı satın aldım. Kullanmaya başladıktan yak...laşık 1 sene sonra, bazanın altında denge ayağının eksik olduğunu fark ettim. Durumu Bellona servisine ilettiğimde, bunun eksik ürün parçası olduğunu kabul etmelerine rağmen, iste
Sivas Gencer Bellona Mağazası’ndan bir yemek odası takımı sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünün 1 hafta 10 gün içinde ...teslim edileceği söylendi, ancak 13 Kasım’dan beri beklememe rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya toplam 4 kez başvuru yaptım. Her seferinde tır gecikmesi gerek
Sivas Merkez Bağdat Caddesi'ndeki Bellona şubesinden baza başlığı, baza yatağı ve baza olmak üzere set şeklinde bir ürün... satın aldım. Alışverişi 25.11.2025 ve 26.11.2025 tarihlerinde gerçekleştirdik. Ürünü alırken özellikle istediğim ölçüyü belirttim, ancak teslim edilen ürün talep ettiğim ölçüde de
Bellona Sivas Merkez mağazasından yatak baza başlık seti aldım, ürünün tesl...imat taahhüt tarihi 10.11.2025 olarak belirtildi. Ancak bugün 25.11.2025 ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
