Ana Sayfa
Bellona
Yatak
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

ID:33536125

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Hatice

Bellona

31 Ağustos 2025 22:48

951

07 Temmuz 2025 tarihinde Bellona internet sitesinden bir yatak siparişi verdim. Ancak siparişin teslimat tarihi belirtilmedi ve bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi alamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece ilgilenip geri dönüş yapacaklarını söylediler, fakat herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Bu süreçte teslimat gecikmesi nedeniyle ek masraflar oluştu ve mağduriyet yaşadım. Ödememi kredi kartı ile 6495 TL olarak gerçekleştirdim. Hem ürünümün bir an önce teslim edilmesini hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Bellona

31 Ağustos 2025 22:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

15 Eylül 2025 14:32

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Havva sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Teslim Edilmeyen Bellona Siparişim Mağduriyet Yaratıyor

Havva

Bellona

14 Ekim 2025 20:51

2.207

19 Ağustos 2025 tarihinde Bellona'nın internet sitesi üzerinden yatak, baza, başlık ve baza ayağı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0007755124. Ödememi kredi kartı ile 35.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerimin Mardin Nusaybin, Midyat şubesine teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan uzun süre ge...

uzun-suredir-teslim-edilmeyen-bellona-siparisim-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Bellona Yatak Teslimatı Bilgi

Zeynep

Bellona

21 Şubat 2024 12:21

1.646

12 Ocak 2024 tarihinde Bellona internet sitesinden iki adet yatak siparişi verdim. Seçtiğim ürünün 7-21 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtiliyordu. 29 gün geçmesine rağmen yataklarım hala teslim edilmedi ve müşteri hizmetlerinden ya da internet sitesinden detaylı bilgi alamıyorum. Tek söyled...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresini Aşan Bellona Yatak Siparişi Mağduriyeti

Hatice

Bellona

15 Ocak 2025 15:09

2.001

13 Kasım 2024 tarihinde Bellona mobilya sanayi ticaret a. Ş. Firmasının internet sitesinden yatak siparişi verdim ve bedelini kredi kartı ile ödedim. Firma, ürünün teslim süresini 45 gün olarak] olarak taahhüt etmiştir. Ancak, bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Firma taahhüt süresi ve y...

1 Destek

Bellona İnternet Siparişim Haftalardır Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İrem

Bellona

22 Ağustos 2025 17:06

3.830

02.08.25 tarihinde Bellona resmi internet sitesinden Soft Selection Pro 5 model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 6e5b26d72161020619. Ürün stokta olmasına rağmen, bugün 22.09.25 olmasına karşın hala kargoya verilmedi ve sitede hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Siparişin ödemesini kredi kar...

bellona-internet-siparisim-haftalardir-kargoya-verilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet: Siparişim Hâlâ Ulaşmadı

Serkan

Bellona

06 Ekim 2025 16:14

1.086

14.08.2025 tarihinde Bellona’nın online mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında yatak ve sehpa siparişi verdim. Siparişlerimin teslimatı Elazığ Merkez adresine yapılacaktı. Sipariş numaralarım: 472be16e4282939007 ve 472be16e5600***68. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tesl...

teslimat-gecikmesi-ve-magduriyet-siparisim-hala-ulasmadi-1.jpg