Teslim Edilmemiş Yatak Nedeniyle Sağlık Mağduriyeti

20.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Argınlar Bellona şubesinden yatak satın aldım ve ödememi aynı gün yaptım. Sipariş numaram 81686776’dır. Buna rağmen ürünün teslimat tarihi 50 günü geçti ve halen teslim edilmedi.

Bu süre içinde mağazayı ve Bellona’yı defalarca aradım, toplamda 5 kez teslimat tarihi verilip ertelendi. Her seferinde “fabrika çıkış vermedi” denildi, “bu kez kesin gelecek” denilerek oyalanmaya devam edildi. Her aradığımda farklı birine yönlendirildim, yönlendirilen kişiler suçu birbirlerine atıp önceki tarihler için “yanlış bilgi verilmiş” diyerek dalga geçer gibi konuştu. Son olarak 09.01.2026 tarihinde kesin teslim edileceği söylendi ancak bu tarih de geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Eski yatağımı değiştirdiğim için şu an kullanabileceğim bir yatağım yok ve belimde mevcut olan sorun bu nedenle her geçen gün daha da artıyor. Hem sağlık açısından hem de bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Yatağımın hiçbir bahane ve erteleme olmaksızın, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin aciliyetle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.