to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Trabzon Tonya ilçesindeki Bellona bayisinden bir çalışma masası satın aldım ve ödemesini kredi kartına taksitle gerçekleştirdim. Satın alırken ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi ve belgelerde de bu şekilde yer aldı. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve bu süre zarfında ciddi şekilde mağdur edildim.
Bu süreçte mağaza ile defalarca kez telefonla görüştüm. İlk aramalarımda ürünün yapım aşamasında olduğu söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez tırlara malzemeler yükleneceği, ürünün ne zaman geleceğinin belli olmadığı ve teslimatın en az iki, üç hafta daha sürebileceği ifade edildi. Her aradığımda farklı bir gerekçe sunulması ve net bir tarih verilmemesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açtı.
Satın alırken taahhüt edilen 1 aylık teslimat süresi çoktan aşılmış olmasına rağmen hâlâ net bir teslim tarihi verilmemesini kabul etmiyorum. Çalışma masamın en kısa sürede, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarım kapsamında konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı şimdiden belirtmek istiyorum.
09.11.2024 tarihinde Bellona bayisine gidip aradığımız masayı bulamayınca bize siteden alabileceğimizi söylediler ve onlara bilgileri verdik. Satın alımı gerçekleştirdiler. Kampanyadan yararlanmak adına Oğluma masa ve kitaplık takımı aldım. Aldığım tarihte teslimat tarihi 1-45 gün içerisinde teslim ...
18/03/2025 tarihinde İzmir Bellona Avcılar Effect mağazasından Nicoly mutfak masası, 4 adet sandalye ve 1 bench sipariş ettim. 45 gün olan teslimat sü...
21.08.2025 tarihinde Trabzon Bellona mağazanızdan 13 parça eşya satın aldım. Sipariş sırasında özellikle 2 Ekim’e kadar teslim edilip edilemeyeceğini sorduğumda, özellikle yatak odası için yetişmesi adına yardımcı olunacağı ve hiçbir sorun olmayacağı söylendi. Satış işlemleri tamamlandıktan sonra is...
5 Temmuz 2025 tarihinde Bellona Şirinevler mağazasından koltuk takımı, yemek masası, TV ünitesi ve baza başlık satın aldım. Toplamda 30.000 TL peşin, 220.000 TL ise kredi kartı ile 5 ay taksitli olarak ödeme yaptım. Sipariş sırasında bana 45 gün içerisinde teslimat yapılacağı belirtildi. Bugün itiba...
Yorumlar