to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalanan Gardırop İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet
Tokat Bellona bayisinden yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce 10-12 bin tl civarında ödeyerek aldığım sürgülü gardırobun sürgüleri sürekli bozuluyor. Ürün yeni olmasına rağmen her tamirden kısa süre sonra tekrar arıza yapması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.
Şimdiye kadar sürgü arızası için iki kez gelip tamir yaptılar ancak gardırop yine bozuldu. Üçüncü arıza için talepte bulunmamıza rağmen bu kez gelmediler. Son görüşmemizde de “kullanıcı hatası” denilerek durum geçiştirildi ve sorumluluk tarafıma yüklenmeye çalışıldı.
Sürekli aynı sorunla uğraşmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu sürgülü gardrobun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
