Acil Teslim İsteğim Gözardı Edildi: Eksik Parça Ve Defolu Konsol
"Teşekkürler sorunum geçte olsa giderildi."




"Teşekkürler sorunum geçte olsa giderildi."




Yaklaşık 1 yıl önce Bellona’dan Bohem konsol satın aldım. Ürün ilk geldiğinde konsolun altında bulunan destek demirinin ...yanlış gönderildiği görüldü. Normalde iki adet kısa olması gerekirken bir tanesi uzun gelmişti. Montajı yapan ekip, fabrikanın yanlış gönderdiğini, bu şekilde idare etmemizi, yenis

Bellona’dan Ankara Keçiören şubesinden aldığımız ürünler 4 Ağustos tarihinde teslim edildi. Teslimatın hemen ardından ha...sarlı ürün için müşteri hizmetlerini aradık, ancak bayilik ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Fakat bayilik kapanmıştı ve devir alanlar da “bizim müşterimiz değilsiniz” diyerek yar
Bellona’dan Bohem model yemek konsolu satın aldık. Ancak alışveriş yaptığımız bayilik kapanınca, teslimat ve sonrasında ...yaşadığımız sorunlar çözümsüz kaldı. Ürün teslim edildiğinde hasarlıydı ve 5 Ağustos’ta görsellerle birlikte hasar bildiriminde bulunduk. Bize mağaza ile görüşmemiz gerektiği söyle


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100