Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Takımında Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emine
30 Kasım 23:31
41

Bellona’dan Çaycuma şubesinden aldığım koltuk takımının kumaşında yaklaşık 6 aydır ip çıkmaları yaşıyorum. Ürünü alırken garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti, ancak kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu süreçte Bellona ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de sorunla ilgili bilgilendirme aldım.

Garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak koltuk takımımın kumaşının yenilenmesini veya gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun artık ciddiye alınmasını ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

01 Aralık 00:05 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Emine
01 Aralık 10:45

Daha önce aranacak dediniz artık lütfen arayınız coo bir şey istemiyorum sadece tamirat tadilat gibi bir çözüm üretmeniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bellona Koltuk Takımında Kısa Sürede Oluşan Yırtıklar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Özge
28 Eylül 22:04
541
Bellona Koltuk Takımında Kısa Sürede Oluşan Yırtıklar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Bellona Koltuk Takımında Kısa Sürede Oluşan Yırtıklar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Bellona Koltuk Takımında Kısa Sürede Oluşan Yırtıklar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Bellona'dan Aldığım Koltukta Kumaş Solması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

İsmet
04 Eylül 15:41
1.066

Berjerlerde Kumaş Yıpranması Ve Servis İlgisizliği

Yeter
17 Temmuz 19:02
878
Berjerlerde Kumaş Yıpranması Ve Servis İlgisizliği
Berjerlerde Kumaş Yıpranması Ve Servis İlgisizliği
Berjerlerde Kumaş Yıpranması Ve Servis İlgisizliği
Berjerlerde Kumaş Yıpranması Ve Servis İlgisizliği
+2
5
Numan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Numan
21 Şubat 2023 23:15
1.511
"Teşekkür"
Bellona'dan Şikayetim Var
Bellona'dan Şikayetim Var

Bellona Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ruz
21 Ağustos 21:23
2.317
Bellona Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri