Yeni Alınan Mobilyalarda Kusurlar Ve Beklenmeyen Sorunlar



Ankara da vizyon beyaz eşya Ltd. Şti. Den 2023 yılında Bellona mirante koltuk takımı aldım 6 ay sonra kumaşında (topaklanma /tüylenme) sıkıntılar yaşadım. Aldığım firma sağ olsun yetkili servis yönlendirdi. Geldiler kumaş yenileme yapalım dediler ama sadece bir tane üçlü koltuğun kumaşını değiştirdi...

Merhaba. 14 Şubat 2025 tarihinde kurumsal bir firma olan Bellona'dan bir koltuk takımı aldım. Evimi yeni kuruyorum ve tüm eşyalarımı yeni aldım, dolayısıyla evimde hâlâ oturmaya başlamadım. Koltuk takımı bana teslim edildiğinde kumaş hatası olduğunu fark ettim. Berjerimin oturma kısmında bir ten kaç...

Bellona'dan koltuk takımı aldık. 2024 Mart ayında evimize teslim edildi. En başta farklı bir renk gönderildi, fakat gelen renk hoşumuza gittiği için evimize kurulunca sesimizi çıkarmadık. Üzerinden bir yıl geçmeden cam kenarındaki koltuğun yaslanılan kısmında ve koltuk kenarında renkte morarma oldu....
8 Ocak 2025 tarihinde Bellona Ceylan Karavil mağazasından aldığım Valencia grubu koltuk takımım teslim edildi. Eksik ve yanlış, özensiz kurulum yapıp gittiler. Görselde gözüktüğü gibi, ayaklar yamuk, vidalar eksik ve yanlış takıldı. Biz bu sorunu teknik servise ve mağazaya ilettik, servis kaydı açıl...

Bellona Altunbaş Şirinevler şubesinden aldığım 46 bin TL'lik koltuk, bir ay olmadan kumaşında tiftiklenme ve boncuklanma yaptı. Gelip koltukları aldılar, kumaşını değiştirdiler; yine aynı sorun oldu, hatta daha kötü hale geldi. Şimdi ise bunun garanti kapsamında olmadığını söylüyorlar. Bellona marka...

Merhaba, 4 yıl önce Bellona'dan aldığımız koltuk takımını severek kullanıyoruz. Ancak son zamanlarda fark ettik ki topuk baskısıyla koltuk kumaşında iz kalıyor ve geçmiyor. Kumaş veya süngerle ilgili bir sorun olabilir mi? Bu durumla ilgili ne önerirsiniz? Hatta sizinle fotoğrafta paylaşayım. Bellon...

Yaklaşık bir yıl önce Bellona bayisinden satın aldığım Alisa TV koltuğunun kullanılmayan bölgelerinde yeşillenmeler oluştu. Servis talebinde bulundum, gelen yetkililer bunun normal olduğunu söyledi. Ancak vizon renkli kumaşta meydana gelen yeşillenme kötü bir görüntü oluşturuyor. Hem Bellona'nın ürü...
Bellona markasından koltuk takımı aldık ve kullanmaya başladıktan 10 gün sonra koltuğum mahvoldu her yeri tiftiklendi tüm pamukçukları üstüne topladı ne yaptıysam düzgün bir çözüm sunmadılar. Şikayetçi oldum. Tüketici Mahkemesi'ne verdim. Koltuklarımı o şekilde değiştirebildim. Yenileri geldi. Farkl...
Bellona'dan aldığım koltukta çok kullanmadan tiftiklenme tarzı şeyler oldu. Aldığım mağaza ile görüştükten sonra teknik servis 23.05.2025 te geldi. Oturulan kısımın sorunlu olduğunu ve keten kumaşta bunun olacağını söylediler. Sadece oturulan kısmın kumaşını değiştireceklerini söylediler. Farklı kum...

Bellona'dan aldığım Valencia koltuk takımı, 2 ay içinde iki kere servise gitti. Hatalı dikiş nedeniyle koltuklar yamuk duruyordu. İkinci kez servise gittiğinde dikişler düzeldi, ancak bu sefer de koltukta tırnak izleri oluştu. Bir ay sonra ise koltuk kumaşlarında beyazlama başladı. Mağaza ile görüşü...

İyi günler, sayın Bellona üretim firması. İsmim A** H****. Oğluma sizden almış olduğum koltuklarda, satış esnasında koltukların kumaşlarında silmeye karşı herhangi bir iz kalmayacağı söylenmesi bizi cezbetti ve koltukları aldık. Aydın şubenizden aldığımız koltukları kullanmaya başladık. Ancak koltuk...

Bellona Mavenna koltuk takımı aldım. Kumaşında bollaşmalar oldu. Servis çağırdım, sorun olduğu kabul edildi. Değişim talep ettim fakat kabul edilmedi; evde kumaşın zımbalarını çıkarıp tekrar zımbaladılar. Ancak bu sefer de koltuğun arası açıldı ve iç astarında zedelenmeler oluştu. Hiçbir şekilde çöz...

Bellona'nın Adapazarı şubesinden 2 yıl önce bir L koltuk aldık. Aldığımızdan beri sorun yaşıyoruz. İlk geldiğinde arka kısmı sökük geldi. Koltuğun kumaşı değişti, getirdiklerinde ise kumaş sürekli katlanıyordu. Şikayetçi olmamıza rağmen koltuğumuz bir türlü düzeltilmedi. Şimdi de koltukta gıcırdamal...

Bellona'dan koltuk takımı aldım, iki ay teslimat süresi için bekledim. Koltuklar geldiğinde tekli koltuğun kumaşı hatalıydı. Kurulum ekibi, zamanla düzeleceğini söyledi. Üçlü koltuklarda ise iki kişi oturduğunda gıcır gıcır sesler geliyor. Süngeri çöktü ve rengi, silsek bile sürekli oturduğumuz yerd...

Bellona bu sefer yanılttı Bellona'dan aldığım valencia 3+2+1+1 koltuk takımı + valencia 3 lü koltuk kumaşı elektriklenme yapıyor. Koltuklara oturmak tam bir işkence oldu. 9 yaşındaki kızımın saçları havalarda uçuyor elektrikten. Bu koltukları bu şekilde kullanmak mümkün değil. Servisi aradım, bu ko...

2018 yılında Bellona mağazasından Lantes modeli koltuk takımı ve yemek masası takımı aldık. Ancak koltukların ve sandalyelerin kumaşında, ilk alındığı tarihten itibaren kararmalar, lekelenmeler ve en ufak bir damla değdiğinde kumaşta kusmalar meydana geldi. Lantes modelinin kumaşında fabrikasyon hat...

2024 Eylül ayında Gaziantep Bozdoğan Ticaret’ten Bellona Valencia marka koltuk takımı aldım. Ürün geldiğinde kol kısmındaki süngerde çökme vardı, kolu götürüp değiştirdiler. Diğer iki tekli koltukta ise kumaş deformasyonu vardı, bu sorunla ilgilenilmedi. Üçlü koltuğun arkasında da sürtünmeye bağlı k...
Ankara Bellona'dan Eylül 2024 ayında sipariş edip 50 gün sonra elimize ulaşan l koltuk kumaşı aşırı tüylendi topak topak oldu. Alırken sorduğumuzda çok iyi bir kumaş olduğu herhangi bir sıkıntı yaşanmayacağı söylenmişti. Yetkili servis tarafından gelip bakılmasını istiyorum. Gerekirse kumaş değişimi...

Aksu Ev Gereçleri San. ve Tic. Ltd. Bellona mağazasından Bohems grup koltuk takımımızı sipariş ettik, ödemesini Aralık ayında yaptık. 16 Şubat tarihinde yeni gelen koltuk kumaşı ve rengi için karteladan seçmeye gidip kararımızı verip sipariş oluşturduk. Siparişin takibi için 5 Nisan'da mağazaya gitt...

Bellona'dan Larissa koltuk takımı aldım, daha bir yıl dolmadan koltuk kumaşı ayrılmaya başladı. Birbirinden iplik çıkarıyor. Renkte bile değişiklik oldu. Servis çağırdık, iki defa hiçbir şey yapmadılar. Garantim devam ediyor. Mağaza kumaş değişikliği diyor, servis kaydı kapatıyor. Bellona pişmanlıkt...
Bellona'dan yatak odası salon takımı yemek takımı aldık. Servis talep ettik. Koltuk kumaşları renk değişimi lekeler oluştu. Garanti kapsamı dışı dendi. Yemek masası ucu kalktı. Sayarken her şey garantiye dahil denip, neden koskoca Bellona ürününe sahip çıkmaz. Kahramanmaraş dan Bellona bayiden aldım...
Yaklaşık 3 ay önce Bellona'dan almış olduğum oturma grubumun berjerin dikiş hatası bulunmakta aldığımız mağazaya bu şikayetin ev yerleştirdiğimiz ilk gününden söylemiş şikayetimizi dile getirdiğimiz halde ilgilenilmedi. Kol kısmında dili hatası var kumaş sökük ve en ufak dikiş atma sonucunda koltuk ...