to read complaints and reviews, or file yours. 
İki yıl önce İstanbul Kartal Bellona şubesinden yaklaşık 40 bin tl ödeyerek Vilza koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri koltuğun kumaşı en ufak temas ve sürtünmede dahi leke bırakıyor, üzerime ve etrafa sürekli renk veriyor. Günlük kullanımda bile kumaşın bu şekilde boya bırakması hem sağlık açısından endişe veriyor hem de kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırıyor.
Sorun ortaya çıktığı andan itibaren durumu Bellona’ya ve ürünü aldığım bayiye ilettim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek yardımcı olunmadı. Oysa ürünü normal koşullarda, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen kumaşta bu problem sürekli olarak devam ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Vilza koltuk takımımın kumaşının ücretsiz ve sorunsuz bir kumaşla değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıbının kabul edilerek gerekli incelemenin yapılıp tarafıma kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Bellona’dan Ümraniye Nizamlar mağazasından Vilza koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana kumaşında ciddi bir hata var; en ufak bir su damlasında bile kumaş hemen kusuyor ve üzerinde büyük lekeler oluşuyor. Bu sorun nedeniyle defalarca Bellona müşteri hizmetlerini ve mağazayı arad...
Yaklaşık 1 yıl önce Çorum’daki Bellona bayisinden 85.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kumaş aşırı derecede kir ve leke tutuyor, koltuğu temiz tutabilmek için haftalık yıkatmak gerekir hale geldi. Normal, günlük kullanımda bu kadar çabuk kirlenen ve leke göst...
Bellona'nın Ardahan şubesinden yaklaşık 4 yıl önce Vilza koltuk takımı aldık. Koltuğa en ufak bir şey döküldüğünde leke büyüyor, ne ile silerseniz silin leke kalıyor. Bunun gibi şikayetler zaten olmuş, biz şubeye gittik ve 1 ay önce garantimizin bittiğini söylediler. Beyaz sabun ile silin dediler ve...
Elazığ Bellona'dan satın aldığım Vilza koltuk takımının, silinebilir ve leke tutmaz özelliklerde olduğu iddia edilerek satışı yapıldı. Bu özelliklerin teyidi için defalarca sorular soruldu; ancak, ürünün vaat edildiği gibi olmadığı görüldü. Lekeler, herhangi bir dökülme olmaksızın kendi kendine oluş...
Bellona mağazasından satın aldığımız Palvin koltuk takımında ve aynı takıma ait yemek odası sandalyelerinde kumaş hatasından kaynaklanan bir sorun mevcut. Su dahi dökülse leke bırakıyor. Kullanım kılavuzunda yer alan temizlik önerilerine uygun şekilde temizlenen ve hassasiyetle kullanılan takımlarım...
Yorumlar