Bellona karabağlar
57 şikayet
Kırık Sandalye Ayağında Saygısız Servis Ve Çözüm Eksikliği
"Yaşadığımız sandalye problemiyle ilgili süreç beklediğimizden uzun ilerlemiş olsa da, sonrasında gerekli ilgi gösterilerek ürünün tamiri sağlandı ve bugün tarafımıza teslim edildi. Özellikle çözüm aşamasındaki yaklaşım ve iletişimden memnun kaldık. Sürecin daha hızlı yönetilmesi müşteri memnuniyeti açısından çok daha olumlu olurdu ancak nihayetinde sorunun çözüme kavuşturulmuş olmasını değerli buluyorum."
Yaklaşık bir yıl önce Karabağlar Bellona şubesinden satın aldığım Bellona B...ohem salon takımının sandalyelerinden birinin ayağı kırıldı. 17 Mart Salı g
Garanti Süresi İçinde Koltuk Kolundaki Takur Tukur Ses Sorunu Çözülmedi

Bellona Yüksek Pedli Yatağın Kendiliğinden Lekelenmesi Kullanıcı Hatası Olarak İtiraz Ediliyor
Bellona’dan yüksek pedli bir yatak aldım. Yatağı İzmir Karabağlar Bozyaka Gülyaka mağazasından, 2021–2022 yılları arasın...da, tam tarihini hatırlamadığım bir dönemde satın aldım. Yatağı çok sık kullanmamama ve üzerinde su bile içmememe rağmen, kısa süre içinde kendiliğinden kahverengi lekelenmeler olu
Geciken Teslimatlar Ve Hasarlı Ürünlerde Çözüm Bekliyorum
İzmir Karabağlar Nilse Mobilya Bellona bayisinden 24.11.2025 tarihinde salon ve oturma odası için ürünler satın aldım. S...atın alırken ürünlerin en geç 45–60 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimatlar gecikmeli olarak yapıldı. İlk teslimat 26.01.2026 tarihinde, ikinci teslimat ise 14.
İki Gün İçinde Potluk Oluşan Koltukta Geciken İade Ve Düzeltme Süreci
Bellona Garanti Dışı Kırılan Koltuk Ayağı İçin 1000 TL Ücret Ve Saygısız Servis
Bellona İzmir Karabağlar şubesinden 8 Ağustos 2025 tarihinde bir koltuk takımı aldık. Yaklaşık 4–5 ay gibi kısa bir süre... geçmeden koltuğun ayağı kırıldı ve Aralık 2025’te durumu bildirerek başvuruda bulunduk. Mağaza bizi doğrudan servise yönlendirdi. Servis eve gelip incelediğinde, koltuğun garanti

Bellona Karabağlar’da Samsung TV ve Sehpa Teslim Edilmedi
Bellona İzmir Karabağlar bayisinden 15.11.2025 tarihinde yaklaşık 250.000 T...L tutarında salon seti satın aldım. Ödemenin 240.000 TL’sini kredi kartı il
Bellona Servis Ücreti Aşırı Ve Parça Satışı Engellendi
Yaklaşık dört sene önce İzmir Karabağlar Işıl Ticaret Bellona bayisinden Bellona Tina üçlü Sandıklı kanepe (antrasit) sa...tın aldım. Yaklaşık 15 gün önce kanepenin bir tarafındaki makas arızalandı. Piyasada bu makasın çiftinin 300 TL civarında satıldığını görmeme rağmen, Bellona’nın yetkili servisinin


Bellona Mavenna Koltuk Takımının Kumaş Büzüşmesi Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Kampanya Hakkı TV'si Teslim Edilmedi Ve Sürekli Bekletiliyor
Bellona İzmir Karabağlar mağazasından 12.10.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, belli bir alışveriş tutarını geçmem ned...eniyle kampanya kapsamında televizyon hediyesi verileceği söylendi. İlk etapta bu televizyonun aldığım mobilyalarla birlikte teslim edileceği ifade edildi. Mobilyalarım teslim edi
Bellona Lucida Döner Berjer Bağlantı Parçası Kısa Sürede Kırıldı Ve Garanti Süresi Yetersiz
Bellona’dan 2023 yılında İzmir Karabağlar Nilüfer şubesinden aldığım Lucida döner berjerin bağlantı kısmı 23.12.2025 tar...ihinde kırıldı. Ürünü çok yoğun ve aşırı bir kullanımım olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir bağlantı parçasının kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğ


Ayıplı Koltuk Takımı İçin İade Ve Değişim Talebi
2025 yılında Karabağlar Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı satın aldım, ürünüm Haziran ayında teslim edildi. Ko...ltuk takımı geldiği ilk günden itibaren koltuklarda gıcırtı, kumaşta sarkma ve oturulduğunda renk değişikliği oluşmaya başladı. Bu sorunlar üzerine servisi defalarca aradık, birka
Valencia Koltuk Takımında Kumaş Sarkması Ve Gıcırdama Sorunu
İzmir Karabağlar Yeşillik Caddesi üzerindeki Atsaylar Ltd. Şti. Bellona Home Center mağazasından Nisan ayında Valencia k...oltuk takımı satın aldım, ürün yaklaşık iki ay sonra teslim edildi. Koltuk takımını teslim aldığımız ilk günden beri ciddi sorunlar yaşamaktayız. Koltuğun kumaşında sarkma ve bozul
Teslimatta Lekeli Ve Kusurlu Koltuk Takımı, Sorunlar Çözülmüyor
22 Ekim’de Karabağlar Atsaylar Bellona mağazasından Bohem koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiği anda koltuğun ...oturma kısmında çamur lekeleri vardı, koltuk ayaklarında ise kahverenginin farklı tonlarında renk uyumsuzluğu bulunuyordu. Ayrıca dikilmesi gereken kırlent kısmı koli bandıyla bant




Bellona Oturma Grubunda Demir Çıkması Ve Gıcırdama Sorunu
İzmir Karabağlar Bellona mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım oturma grubunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Koltuğun al...t kısmından demirler çıktı ve oturunca sürekli gıcırdama sesi geliyor. Bu koltuk takımını her gün düzenli olarak kullanıyoruz. Satın alırken mağaza çalışanları ömürlük garanti verd

Teslim Edilen Sandalyelerde Sürekli Sorun Ve İade Talebi
Mart ayında Atsaylar Bellona Karabağlar İzmir şubesinden masa ve 6 adet sandalye satın aldık, ürünler Nisan ayında tesli...m edildi. Sandalyelerin 5 tanesinde, vidaların uzun takılması nedeniyle oturunca vidalar batıyor ve ciddi rahatsızlık veriyor. Bu sorun ürünleri ilk aldığımız andan itibaren mevcut




Ücretini Ödediğim Ürün 3 Ayda Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
11.07.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Bellona bayisinden Toria başlık ve baza satın aldım. Ücretini ödememe rağmen ürünü...m 3 ay boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca aradım, 3 hafta önce aradığımda ise bana "Fabrikadan çıktı, 1 haftaya elimizde olacak" denildi. Ancak 3 ayın sonunda ürünün ted
Sürekli Kırılan Sandalye Ayakları Ve Çözülmeyen Sorun
27.04.2022 tarihinde İzmir Karabağlar Bellona mağazasından Vienza model yemek masası takımı satın aldık. Teslimattan yak...laşık 5-6 ay sonra sandalyelerin vidalı ayakları kırılmaya başladı ve bu sorun o günden beri her ay düzenli olarak devam ediyor. Şu ana kadar her kırılan sandalye ayağı için 575 TL


Koltuk Teslimatında Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum
9 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Bellona mağazasından aldığım köşe koltuk takımında 3 ay gibi kısa bir sürede gıc...ırdama sorunu başladı. Servis ekibi koltuğu almak için geldi ve yaklaşık 1 haftadır evimde koltuk yok. Sağlık çalışanı olduğum için çalışma saatlerimi ve hasta randevularımı öncede
Bellona Teslimat Ve Kurulumda Hasarlı Ve Eksik Ürün Mağduriyeti Çözülmüyor!
4 Eylül’de İzmir Karabağlar Atsaylar Bellona şubesinden aldığımız tüm oda mobilyalarının teslimat ve kurulumunda ciddi s...orunlar yaşadık. Teslimat sırasında oturma odası TV ünitesi vuruk, üçlü koltuk ise sökük şekilde getirildi. Yatak odasında ise yanlış ve eksik ürünler geldi. Ayrıca salon için de y
Bellona Sipariş Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve İletişim Sorunları
Kurumsal bir firma olduğunu düşündüğümüz için Bellona/Atsaylar Şubesi (Karabağlar-İzmir) şubesinden alışveriş yaptık. Ta...m olarak 3 ayda teslim aldığımız ürün defolu geldi. Ürünü sipariş ettikten 1 ay sonra telefonla aranıp, verdiğimiz kumaşla üretim yapamadıklarını söylediler. Tekrar mağazaya uğradı
Yanlış Renkli Koltuk Ve Uzayan Teslimat Süreci Mağduriyeti
2 Mart tarihinde Karabağlar Bellona'dan rengini seçerek Loretto üçlü koltuk siparişi verdim. Ürün 28 Nisan'da teslim edi...ldi. Tek renk olması gereken koltuğun yanları iki renk olarak yapılmış. Mağaza ile görüşüp düzeltilmesini istedim. Ellerinde kumaş olmadığını, kumaş gelince koltuğun yan kollarını
Sözleşmede Belirtilen Sürede Teslim Edilmeyen Gardırop Nedeniyle Mağduriyet
İzmir Karabağlar Bellona şubesinden aldığım gardırop sözleşmede 45 gün içinde teslim edilecek yazmasına rağmen hala tesl...im edilmedi. 4. Hafta şubeyi aradığımda ürünün depoda olduğu ancak Dikili tarafına teslimatla ilgili tarih veremediklerini 1 hafta olabilir. İki hafta olabilir. Tarih veremiyoruz d
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















