to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Oturma Grubunda Demir Çıkması Ve Gıcırdama Sorunu
İzmir Karabağlar Bellona mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım oturma grubunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Koltuğun alt kısmından demirler çıktı ve oturunca sürekli gıcırdama sesi geliyor. Bu koltuk takımını her gün düzenli olarak kullanıyoruz. Satın alırken mağaza çalışanları ömürlük garanti verdiklerini ve asla sorun yaşamayacağımızı belirtmişlerdi; ancak şu anda elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor.
Şu ana kadar Bellona müşteri hizmetleriyle veya mağazayla iletişime geçmedim. Koltuk takımında başka sorunlar da mevcut. Ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini, eğer bu mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Biz tüm ev eşyamızı Bellona'dan alarak hata etmişiz garanti süresi bitince anladık