Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Para İadesi Ve Yetkiliye Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Metin
08 Eylül 2025 16:04
1.241

Ocak 2025’te B**** B**** Bellona Atatürk Caddesi No:21 Kalaba Ankara Keçiören şubesinden çocuk odası ve çift kişilik yatak satın aldım. Toplamda 73.333 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler, taahhüt edilen sürede teslim edilmedi ve üzerinden 7 ay geçti. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum olumlu sonuçlandı. Para iadesi yapılması gerektiğine dair resmi evrak elime ulaştı.

Ancak mağaza el değiştirdiği için eski sahiplerine ya da yetkili birisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla arama, mağazaya gitme gibi yöntemlerle de yetkililere ulaşamadım. Elimde resmi Hakem Heyeti kararı ve sözleşme bulunuyor.

Ödemenin tarafıma bir an önce yapılmasını, B**** B**** veya yetkili bir kişiyle iletişim kurulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

08 Eylül 2025 16:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

09 Eylül 2025 10:01

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Metin
Metin
09 Eylül 2025 15:00

Nasıl bir bilgi verdiniz acaba ne aryan ne soran var? Hazır yazılmış şablon yazıları kopyala yapıştır yapmak kolay tabii.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Bellona'dan ürün aldığımız için Allah yardımcımız olsun hiçbir şekilde yardımcı ilmuyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Ayşenur sonuçtan memnun değil

profile
Ayşenur
20 Kasım 2023 17:10
3.646

profile
Şifa
01 Mart 2025 21:37
1.463
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Harun
20 Kasım 2024 14:44
3.768
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru