Gardırop Kapıları Geçmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
2024 yılında yatak odası takımı almıştım. Gardırop kapağı sürgülü. Şimdi gardırobun kapıları geçmiyor birbirinin arasından ve dolayısıyla da gardırop ...
2024 yılında yatak odası takımı almıştım. Gardırop kapağı sürgülü. Şimdi gardırobun kapıları geçmiyor birbirinin arasından ve dolayısıyla da gardırop ...
Tokat Bellona bayisinden yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce 10-12 bin tl civarında ödeyerek aldığım sürgülü gardırobun sürgüleri sürekli bozuluyor. Ürün yeni olmasına rağmen her tamirden kısa süre sonra tekrar arıza yapması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Şimdiye kadar sürgü arızası i...

Bellona’dan Antalya Kepez şubesinden aldığım Leny yatak odası takımına ait sürgülü aynalı üç kapaklı gardırobun kurulumunda, sağ iç bölümdeki parçada çatlak oluştu. Ürün yeni alındı ve garanti belgem mevcut, garanti süresi devam ediyor. Bu durumu kurulumun ertesi günü hemen bildirdim. Montaj eleman...

2014 yılında Batman Merkez’deki Bellona bayisinden aldığım Pablo XL Sürgülü Dolap, ilk günden itibaren sorunluydu. Sürgü kapak çok zor hareket ediyor ve gitgide ağırlaşıyordu. 2014 Ağustos ayında hem bu dolap hem de Bellona marka koltuğum için servis çağırdım. Servis, dolabın zeminden kaynaklandığın...

28.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Bostancı Bellona yetkili servisinde, Bellona Prodo marka sürgülü gardırop kapısının ray üzerinde kaymasını sağlayan plastik aksamı değiştirildi. Bu işlem için Karavil Akfırat Servis’e başvurdum (başvuru tarihi: 08.08.2025, başvuru no: 43539964). Ödeme belgesi me...
04.09.2025 tarihinde Bellona online mağazadan sürgülü gardırop satın aldım. Sipariş numaram: 4dd5862*********96. Ürünün maksimum 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak Ankara Keçiören adresine teslimat hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini son 10 gün içinde 5 kez aradım, her def...

Bellona’dan satın aldığım Davis yatak odası takımındaki sürgülü gardrobun aynalı kapağında yaklaşık 10 yıldır raydan çıkma ve zor açılıp kapanma sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk aldığım yıl dışında bu problem sürekli olarak devam etti. Garanti süresi dolmuş durumda. Sorunu çözmek için daha önce başka bi...

2023 Kasım ayında gardırop, 2024 Ocak ayında ise baza satın aldım. Gardırobun sürgülü kapakları ilk günden beri düzgün çalışmıyor; sürgü üst kısma sür...

Bellona Muğla Bodrum Müskebi şubesinden Havana sürgülü gardırop siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Düğünüm olduğu için teslimatın aciliyeti bulunuyordu. Bana 29 Ağustos 2025 Cuma günü teslim edileceği net olarak bildirildi. Bu tarihe güvenerek uçak biletimi de ona göre planladım. Mağa...

Bellona gardırobumun sürgülü tekerleği kırıldı, kapağı düştü. Her yerde aramama rağmen aynısını bulamıyorum. Şu an dolabın sürgülü kapağını kullanamıyorum. Aynısı hiçbir yerde yok, ürünü aldığımız mağazada da yok. Lütfen yardımcı olun, aynısını istiyorum. Bu aparattan bulmamıza lütfen yardımcı olunu...

Daha 10 yılını tamamlamamış olan Bellona marka gardırop sürgülü kapağı arızası için servis talebinde bulunduk. Bugün gelen servis görevlileri gayet ilgili bir şekilde arızasına baktılar ve 3 adet metal aksesuarın değişmesi gerektiğini belirttiler. Ücretini sorduğumda 4000 TL diye söyleyince gerçekte...

Bellona gardırobumun sürgülü tekerleği kırıldı, kapağı düştü. Her yerde aramama rağmen aynısını bulamıyorum. Şu an dolabın sürgülü kapağını kullanamıyorum. Aynısı hiçbir yerde yok, ürünü aldığımız mağazada da yok. Lütfen yardımcı olun, aynısını istiyorum. Başka sürgü takımı da yakışmıyor. Dolap çöp ...

Bellona internet sitesinden 26 Ekim'de aldığım Pandora sürgülü dolap, 45 iş günü içerisinde teslim edileceği söyleniyordu. Bekledik, 14 Aralık'ta evimize geldiğinde kapak aynasının birinin kırık olduğu anlaşıldı. Kapak aynası geri götürüldü, 3 hafta içinde tekrar yenisinin takılacağı söylendi. Bugün...

20 Temmuz 2024 tarihinde Küçük Çiğli, Anadolu Cd. No: 944, 35620 Çiğli/İzmir'de bulunan Bellona bayisinden Valencia sürgülü gardırop satın aldım. Montaj 21 Ağustos'ta bayinin yönlendirdiği bir ekip tarafından yapıldı. Ancak temizlik sırasında bazı vida yuvalarının hasar gördüğünü fark ettim. Bu duru...

18 Haziran da Bellona Giresun Görele şubesinden almış olduğum Sürgülü gardırobun rayı tutan plastik parçası Ağustos ayında dolabı açarken kendiliğinden kırıldı. O kadar ince bir parça ki kocaman sürgülü kapıyı taşıyabilecek kalınlıkla değil. Servisi ile iletişim kurduğumuzda benden gelmek ve parçayı...

Çocuklarımın odası için Bellona Mavenna genç odası aldım. Kurulum yapılırken sürgülü dolabın aynalı olan kapağı kırık çıktığı için yenisi geldi. Kurulumu tamamlamaya gelen beyefendi uzun uğraşlar sonucu dolabın kurulumunu tamamladı ama sürgüler tam anlamıyla işlevsel değildi. Geçtiğimiz hafta kapakl...

2014 yılında aldığım Bellona Pablo sürgülü gardrobun kapağı sürekli sorun çıkardı. Tamirine verdiğim ücret kendi fiyatını geçti. En son kapak düştü. Çocuklarımın veya benim üstüme de düşebilirdi. Şu an da tamir ve işçilik için 9500 TL ücret talep ediliyor. Çok pişman oldum Bellona aldığıma. Kalitesi...

Ankara Pursaklar'daki Bellona Cantürkler'den Belissa Çocuk Odası Takımı aldım. Takım içerisinde sürgülü kapaklı bir gardırop bulunuyor. Sürgülü kapakların birbirine takılması sebebiyle servis kaydı açtırdım. Servis gelip sorunu giderdikten sonra, aynı sorunu tekrar yaşadım ve yine kayıt açtırdım. Ay...

Konya Ereğli Bellona Kaymaklar Şubesinden aldığımız sürgülü gardırop elimize ulaştı; fakat üründe deformasyon ve sürgü aparatında eksiklikler vardı. İki yıl olmasına rağmen buradan da şikayet etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Aldığım hizmetten dolayı sonuna kadar şikayetçiyim.

Bellona müşteri temsilcisiyle görüştüm. Hanımefendiye, Leny marka 5 kapaklı gardırop siparişi verdiğimi anlattım. 'Sipariş verildi mi? Verilmediyse sürgülü modele çevirmek istiyorum.' dedim. 'Mağazaya niye sormuyorsunuz?' diye ters bir cevap aldım. Mağazaya sorduğumu ve oradaki elemandan bilgi alama...

Bellona Eskişehir bayisinden aldığım sürgülü gardırop sürekli servis gelmesine rağmen arızaları çözülemiyor. Arızalı olabilir, ancak bu markanın AR-GE veya kalite kontrol departmanı yok mu acaba? Bir ürünün her seferinde farklı şekillerde arıza yapması ve dört kez servis gelmesine rağmen bir gardıro...

Bellona Carlino Sürgü Kapılı gardırop aldım, ses çıkartıyor ve kapakları tam kapanmıyor defalarca servis gelmesine rağmen yapamadılar ve garanti süresi dolmak üzere, aldığım bayide ilgi sıfır servise ulaşamıyorum, ne yaparım bilmiyorum. Sözün özü Bellona alamayın pişmanlıktır!

Bellona kalitesiz ürün ve gelmek bilmeyen servis problemi Firmanızdan kalitesinden şüphe duymayacak kadar kaliteli bir ürün aldığımı düşündüm. Çocuk s...

2012 de Bellona monza sürgülü dolap aldık. Dolap kapakları çok ağır yerinden çıkıyor kolayca 4 kez servis çağırdık 5 6 kez de kendi imkanlarımızla takmaya çalıştık. Çok pişmanım bu dolabı aldığıma. Şu anda yine bozuk çıkardık kapağı duvara dayadık kapaksız kullanıyorum bir süredir. Lütfen yardımcı o...