to read complaints and reviews, or file yours.Gardırop Kapıları Geçmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
2024 yılında yatak odası takımı almıştım. Gardırop kapağı sürgülü. Şimdi gardırobun kapıları geçmiyor birbirinin arasından ve dolayısıyla da gardırop açık kaldı. Bellona müşteri hizmetlerini aradım ancak servis hizmeti için online ekspertiz yapılabileceği ve bunun için link gönderileceği ya da whats up üzerinden sorunun aktarılabileceği iletildi. Birincisi online ekspertiz yapılmasını istemiyorum. İkincisi whats up üzerinden sorun iletildiğinde dönüş yapılmıyor ki öyle de oldu. Ve en önemlisi niye karşımda sorunu anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum da klavye üzerinden işlem yapmaya mecbur bırakılıyorum. Gardırobum açık bir şekilde öylece bekliyor. Telefonla neden iletişim kuramıyorum. Ayrıca "Talebiniz oluşturulmuştur. Yetkililerimiz en kısa sürede sizinle iletişim sağlayacaklardır" denildikten ne kadar sonra bize ulaşılacak, yani size göre "en kısa sürede" nedir?
Acil olarak iletişime geçilsin ve sorun çözülsün lütfen.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
