to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Gardırop Yedek Parça Fiyatları Ve Tamir Seçeneği Şok Etti
Daha 10 yılını tamamlamamış olan Bellona marka gardırop sürgülü kapağı arızası için servis talebinde bulunduk. Bugün gelen servis görevlileri gayet ilgili bir şekilde arızasına baktılar ve 3 adet metal aksesuarın değişmesi gerektiğini belirttiler. Ücretini sorduğumda 4000 TL diye söyleyince gerçekten şok oldum. Metallerin en azından tamiri mümkün değil mi diye sorduğumda olumsuz yanıt aldım. Yani Bellona yedek parçaların hem tamiri mümkün değil hem de gerçekten çok pahalı. Bellona yedek parçalarının bu kadar pahalı olduğunu bilse idim açıkçası zamanında tercih etmezdim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Aradıkları saat sabah saat 8:00 idi. Ve çok kısa bir süre telefon çaldı. Tam açtım kapattılar. İşe gidiş saatim olduğu için sonra aradım ve maalesef tatmin edici bir cevap vermediler. Açıklamaları sadece şu "10 yılı geçen ürünlerinde yedek parça garantisi veremiyorlarmış". Halbuki benim ürünüm şikayetimde belirttiğim gibi henüz 9 yıllık. Ben yedek parçalarının pahalılığından, yedek parçalarının tamirinin mümkün olmadığından bahsettim. Onlarda olan mal bu diyorlar. Bir daha Bellona mı, Evlerden Irak...
