Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Er Han sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Gardırop Parça Değişiminde Fahiş Ücretlendirme

profile
Er Han
04 Kasım 2025 01:04
758

28.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Bostancı Bellona yetkili servisinde, Bellona Prodo marka sürgülü gardırop kapısının ray üzerinde kaymasını sağlayan plastik aksamı değiştirildi. Bu işlem için Karavil Akfırat Servis’e başvurdum (başvuru tarihi: 08.08.2025, başvuru no: 43539964). Ödeme belgesi mevcuttur.

Değiştirilen takımın piyasa değerinin en fazla 2.000 TL civarında olmasına rağmen, benden 11.000 TL parça bedeli ve 800 TL de servis ücreti alındı. Ödememi banka EFT’si ile gerçekleştirdim. Bu kadar yüksek ve fahiş bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Sadece parça değişimi yapılmasına rağmen, piyasa gerçeklerinden uzak bu ücretin tarafıma açıklanmasını ve fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum.

bellona-gardirop-parca-degisiminde-fahis-ucretlendirme-3.jpg
bellona-gardirop-parca-degisiminde-fahis-ucretlendirme-2.jpg
bellona-gardirop-parca-degisiminde-fahis-ucretlendirme-1.jpg
04 Kasım 2025 01:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

04 Kasım 2025 15:59

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Er Han
Er Han
04 Kasım 2025 16:07

Müşteri memnuniyeti odaklı çalışan bir firma değil, 2000 TL maliyeti geçmeyecek parça değişim tutarı için 11.000.-tl alınmasının normal olduğunu açıkladılar. Bu kadar yani, doğru düzgün bir açıklama bile yapamadılar, 11.000.-tl'ye sıfır gardırop satılıyor, gerçekten yazık, benim ev taşıma evresindeki zor durumumdan yararlanmış oldular. Markayı önermiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Teslim Edilen Gardıropta Çizik Ve Kırıklar Var, Sorunum 33 Gündür Çözülmedi

profile
Barış
20 Temmuz 2025 17:14
785
1
Netice sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Gardırop Parçası ve Ücret Talebi Sorunu

profile
Netice
06 Ekim 2024 18:35
990
Kırılan Gardırop Parçası ve Ücret Talebi Sorunu
Kırılan Gardırop Parçası ve Ücret Talebi Sorunu
Kırılan Gardırop Parçası ve Ücret Talebi Sorunu
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gardırop Teslimatı Ve İade Sorunu

profile
Sevgi
04 Ağustos 2025 17:00
618
kirik-gardirop-teslimati-ve-iade-sorunu-2.pdf
kirik-gardirop-teslimati-ve-iade-sorunu-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri
TrustBuy Skoru