Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33420863

Fiyat Yanlış Bilgilendirmesiyle Mağduriyet Yaşadık

profile
Oktay
Bellona
19 Ağustos 2025 21:35
2.260

19.08.2025 tarihinde saat 20.00 sularında Bellona Kozyatağı E5 şubesine, WhatsApp üzerinden önceden fiyatını aldığımız Estella serisi düğün seti ürünlerini almak için gittik. Yatak odası, yemek odası ve koltuk takımından oluşan ürünler için fiyatlar ve ödeme seçenekleri M***** Bey tarafından tarafımıza iletildi ve uzaktan geleceğimizi belirtip teyit aldık.

Mağazaya vardığımızda ürünleri inceledik, beğendik ve ödeme aşamasına geçtik. Ancak hesaplama yapılırken, tarafımıza iletilen fiyatların yanlış olduğu, "her insan hata yapar, bu fiyata veremeyiz" denilerek çok daha yüksek ve kabul edilemez rakamlar sunuldu. Bu durum hem zaman kaybımıza hem de mağduriyet yaşamamıza sebep oldu.

Bu süreçte özür dilenmesini ve mağduriyetimizin telafi edilmesini talep ediyorum.

fiyat-yanlis-bilgilendirmesiyle-magduriyet-yasadik-1.jpg
Destekleyenler
profile Senem
profile
1 Destek ,
1 Yorum
Bellona Logo
Bellona
19 Ağustos 2025 21:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona
21 Ağustos 2025 15:32

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Oktay
Oktay
22 Ağustos 2025 11:29

Ne bir arama kaydı ne de bilgi mesajı verildi neye göre bu mesajı yazıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hakan
Hakan

Bu sene Mayıs ayında aynısını 300 bine aldım gerçekten de hata yapılmış fiyatta, bir de şu an Estella düğün paketlerinde o kadar çok talep var ki yetiştiremiyorlar, Bende alalı 3 ay oldu daha gelmedi mobilyalar. Fabrika yetiştiremiyormuş.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Mağazasında Söz Verilen Fiyatın Reddedilmesi Ve Mağduriyet Yaşanması

profile
Senem
Bellona
20 Ağustos 2025 07:52
1.920

19.08.2025 tarihinde Bellona Beykoz Kozyatağı e/5 üzerindeki mağazaya, Estella düğün paketi almak için 4 kişi olarak gittik. Aramızdan 3 kişi işinden izin almak zorunda kaldı. Öncesinde WhatsApp üzerinden M***** Bey ile görüşüp 190 bin tl fiyat ve karta 7 taksit imkanı aldım, ayrıca mağazaya gelmemi...

bellona-magazasinda-soz-verilen-fiyatin-reddedilmesi-ve-magduriyet-yasanmasi-3.jpg
bellona-magazasinda-soz-verilen-fiyatin-reddedilmesi-ve-magduriyet-yasanmasi-2.jpg
bellona-magazasinda-soz-verilen-fiyatin-reddedilmesi-ve-magduriyet-yasanmasi-1.jpg
2 Yorum

Düğün İçin Aldığım Bellona Mobilyalar Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Murat
Bellona
03 Ekim 2025 16:09
4.193

18.07.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Bellona mağazasından Estella model orta sehpa, TV ünitesi, yemek masası ve koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin maksimum 60-70 gün içinde teslim edileceği faturada da belirtilmişti, ayrıca mağaza çalışanları teslimatın bu kadar uzun sürme...

dugun-icin-aldigim-bellona-mobilyalar-zamaninda-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Bellona Düğün Paketi Bellona Düğün Paketi estella Bellona Düğün Paketi kozyatağı e5 Bellona estella Bellona kozyatağı e5 Bellona mağazaları Bellona whatsapp Bellona yatak odası
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri