to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa Aygünler Mobilya’dan Bellona marka bir yatak satın aldım. Yatakta yaklaşık 3-4 ay önce yaylarda sorun oluştu ve 10 yıl yay garantisinden faydalanmak istedim. Ancak, faturasını bulamadığım için garanti şartından yararlanamıyorum. Ödeme yaptığım tarihe ait banka ekstresi elimde mevcut olmasına rağmen, hem Bellona müşteri hizmetleri hem de satın aldığım mağaza faturayı tekrar çıkaramadı ve yardımcı olamadı.
Faturamın arşivden bulunarak garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ediyorum. Ekstra bir ücret veya farklı bir çözüm önerilmedi, sadece faturam olmadığı için mağdur edildim. Konunun çözülmesini rica ediyorum.
Beş yıl önce İstanbul’daki bir Bellona mağazasından aldığım yatakta belirli bir bölgede ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Yatağın 10 yıl yay garantisi olmasına rağmen, yaşadığım bu problem için Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde garanti kapsamına girmediği söylendi. Ödemeyi kredi kar...
Bellona dan almış olduğun belli olduğum yatak yaylar nedeniyle kullanılmaz hale geldi Bellona'ya servis kontrolü için başvurduğumda benden fatura istediler ancak 2017'nin 1 ayın 17'inde firmanın bana kestiği faturada yatağın olmaması nedenliyle yatağa servisin bakamayacağını dolayısıyla servis garan...
Gaziosmanpaşa Bellona şubesinden 4 yıl önce almış olduğum yatakta meydana gelen çökmeler sebebiyle servise başvurdum. Elimde faturam olmasına rağmen yatağın Bellona'ya ait olmadığını iddia ettiler. İki defa evime yatak için keşfe geldiler. İlk kez bazamdan kaynaklı problem olduğunu söylediler. Onlar...
Bellona dan 1 yıl önce çift taraflı yatak aldım ve yaylar çöktü. Teknik ekip geldi ve şunu dedi. Siz sert tarafını kullanmışsınız o yüzden çökme olmuş. Çift taraflı yatak satıp bu tarafı neden kullandınız dediği için hala şoktayım. Ve yayların tamir edileceğini 3-4 gün yatağı alıp götüreceklerini sö...
Bellona'dan 17 ay önce Gaziantep Nizip Öğütler Bellona mağazasından Sleep model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra komple yüzeyinde deformasyon oluşmaya başladı. 5. Ayda yetkili servisi çağırdım. Servis, yatağın bu şekilde kullanılabileceğini ve zamanla düzeleceğini belirtti. Anc...
Yorumlar