Bellona Sleep Yatakta Sürekli Deformasyon Ve Garanti Sorunu
Bellona'dan 17 ay önce Gaziantep Nizip Öğütler Bellona mağazasından Sleep model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra komple yüzeyinde deformasyon oluşmaya başladı. 5. Ayda yetkili servisi çağırdım. Servis, yatağın bu şekilde kullanılabileceğini ve zamanla düzeleceğini belirtti. Ancak deformasyon sorunu devam etti ve herhangi bir iyileşme olmadı.
Garanti süresi devam eden yatağım için ödediğim 14.500 TL’nin yasal faiziyle birlikte ana paraya eklenerek aynı tutarda yeni bir yatak talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak servisin görüşü dışında bir işlem yapılmayacağını söylediler. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sizden çözüm için telefon bekliyorum
4 ay kullanımdan sonra deforme olan yatak için neden sessiz kalıyorsunuz Bellona resimler her şeyi anlatıyor Alış tarihinden 5 ay sonra servis kaydı var neden deforme olduğunu kabul edip çözüm sunmuyorsunuz. Alın terimizin paramızın karşılığı bu mu olacak sizden cevap bekliyorum lütfen böyle ilgisiz kalmayın
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Gerekli bilgi olarak bu deforme olan yatak için normal dediler bu şekilde kullanmam gerekiyormuş sorun devam ediyor sorumsuzluk devam ediyor. Alın terimin paramın karşılığı 14.500 TL nin karşılığı işte resimde görülen yatak
Alın teri ile kazandığım 14.500 TL parama karşılık bana böyle bir yatak verildi ve bunun normal olduğu söyleniyor. Kullanıma engel değil bu şekilde kullan deniliyor. Yatak ilk 5 ayda bu şekle geldi Bellona'nın sorumsuzluğu devam ediyor


Bellona bu yatak 5 ayda bu şekle geldi beni bu yatağı bu şekilde kullanmaya mahkum ediyorsunuz. Bu resimlere baktıktan sonra bu yatağı gördükten sonra ve sizin sorumsuzluğunuzu öğrendikten sonra servisin kullanıma engel durum yok dedikten sonra bir daha Bellona markası etiketi taşıtan hiçbir ürün almayacağım

İşte kullanıma engel bir durum teşkil etmeyen yatak


Sorun devam ediyor Bellona beni mağdur ediyor

Sorun devam ediyor sorumsuzluk devam ediyor
Bellona sorun devam ediyor. Vermiş olduğum paranın karşılığını sizden alamadım
Bellona bu sorumsuzluğunuz ne zaman sona erecek ne zaman bu yatağın yenisini vereceksiniz
Bellonaaaaa bu yatağın yenisini verene kadar yazacağım vasıfsız bir servis elamanının sağlam raporu verdiği yatak resimlerde görüldüğü gibi kısa sürede deforme oldu siz sadece bir müşteri kaybetmediniz siz bu resimleri gören her kişiyi kaybediyorsunuz haberiniz olsun. Ben helal yollardan kazandığım 14.500 TL, yi bu yatağa verdim.

Bellona yatak bu resimlerde görülen yatağın yenisini verene kadar yazacağım bu yatak normal değil bunu değiştireceksiniz servis istediği kadar normal desin normal değil resimler her şeyi anlatıyor helal yollardan kazandığım bu paranın karşılığını alana kadar size yazacağım sorun var sorumsuz davranıyorsunuz
Bellona yatakkkk sizden ödemiş olduğum paranın karşılığını istiyorum. Ödediğim paranın karşılığı bu 5 ayda deforme olmuş yatak değil servis kullanıma engel durum yok diyor peki siz neden görmüyorsunuz bu yatak normal mi 5 ayda deforme olan yatak kullanıma engel değil diyelim peki görüntüye engel değil mi paramın karşılığını istiyorum bundan vazgeçmeyeceğim bu benim hakkım çünkü size alın terimi paramı verdim karşılığını istiyorum
Bu yatakta sorun var siz böyle sorumsuz davranıyorsunuz
Bellona yatakkkk size verdiğim paranın karşılığı bu yatakmı. Ben paramın karşılığını istiyorum yatak 5 ayda deforme oldu bu yatağı degiştireceksiniz. Servisin kullanıma engel durum yok demesine karşılık değiştirmiyorsunuz resimlerde her şey belli oluyor helal paramın karşılığı bu yatakmı kullanıma engel değilse görüntüye engel değil mi


Bellona bu kadar paraya bu deforme olmuş yatak ve siz buna normal diyorsunuz. Bu yatak 5 ayda bu şekle geldi bu yatak degişecekkkkkk
Bellona bu kadaryatak 5 ayda bu şekle geldi bu yatak degişecekkkkkk

Bellonaaa neden sattığınız yatağın arkasında durmuyorsunuz bu yatak 5 ayda deforme oldu sizden paramın karşılığını istiyorum ben size para ödedim alın terimin karşılığını istiyorum neden sorumsuz davranıyorsunuz. Ben paramı yedirmem o benim alın terim sizden alın terimin karşılığını istiyorum... İşte 5 ayda deforme olan Bellona yatak resimlerine bakın bana hak vereceksiniz

Bellona ben sizden sadaka istemiyorum vermiş olduğum paranın karşılığını istiyorum bu yatağı değiştirmenizi istiyorum.

Bellona işte üretimini yaptığınız yatak 5 ayda deforme oldu aldığıma pişman oldum alın yatağınızı verin paramı ben parayı kolay kazanmıyorum
Bellona bu tutumunuz bize bir daha Bellona markalı ürün almamamız gerektiğini söylüyor
Bellona bu yatak normal değil siz normal olduğunu söylüyorsunuz o zaman size vereyim siz kullanın kurtarın beni bu yataktan ben bu yatakta yatamıyorum size hediyem olsun

Bellona çözüm olmadığınız sorun devam sizin sorumsuzluğunuz devam ediyor.
Bellona sorun devam ediyor


Bellona bu ne sorumsuzluk vasıfsız kendini beğenmiş bir servis elamanının kullanıma engel değil dediği yatak resimde görüldüğü gibi yatağa yattığım zaman bırak rahat etmeyi geceyi işkenceye dönüştürüyor siz bu duruma sessiz kalıyorsunuz. Yok mu sizin bir üst makamınız yok mu bu yatağa gelip bakacak bir üst yetkili benim helal yollardan kazandığım alın terim olan paramın karşılığı bu yatakmı ama ben bunu sizden yenisini alana kadar uğraşacağım ben alın terimi hiç kimseye yedirmem bu isn peşini bırakmam yenisini alacağım alacağım alacağım


Bellona bu ürün bu defolu ürün size ait değil mi niye bu kadar sorumsuz davranıyorsunuz. Bu ürün garanti kapsamında değil mi ama bu böyle kalmayacak ben sizden bunun yenisini alana kadar ömrüm boyunca yazacağım. Siz değiştirmemeye inat edin bende değiştirmek için inat edeceğim. Vasıfsız bir servis elamanının resimde görülen yatak için normal demesi hiçte normal değil

Bellona, dan yatak almak pişmanlıktır Bellona yatak 5 ayda çöp oldu Bellona sorumsuz davranıyor gelip baktılar çökmenin normal olduğunu ve kullanıma engel olmadığını söylediler. Benim vermiş olduğum parayı alıncaya veya yenisini alıncaya kadar uğraşacağım ben helal paramı hiç kimseye yedirmem öyle veya böyle ben bunu sizden alırım haberiniz olsun

Bellona servis yetkilileri siz bu yatağa normal kullanıma engel değil diyorsunuz resimde görülen bu yatak normal ise ben normal değilim. Eğer yatak normal değilse siz normal değilsiniz. Bunun değerlendirmesini bu yazımı okuyup resimlere bakan siz tüketicilere bırakıyorum kısacası Bellona'dan yatak almak pişmanlıkmış
Mutlu son yatak değiştirilmesine karar verildi



















