to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Kuşadası bayisinden Estella model salon takımı, yemek odası takımı ve üç adet yatak ile dört adet komodini kapsayan ürünler satın aldım. Bize ürünlerin 15 Ocak tarihinde teslim edileceği ve 45 gün üretim süreci olduğu söylendi ancak ürünler belirtilen süre içinde tam ve sorunsuz şekilde teslim edilmedi.
Teslimatta yatakların ayakları gönderilmedi, berjerlerden biri farklı, diğeri farklı renkte geldi. Zigon sehpalardan birinin ayağı yamuk çıktı. İkili koltuğumuz ve sandalyelerimiz ise hiç üretilmemiş ve teslim edilmemiş durumda. Ayrıca yemek masasının telleri kopuk şekilde tarafımıza ulaştı. Yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bu ürünlerde, teslimat hem eksik hem de hatalı oldu.
Mağaza ile görüştüğümüzde, bize yapabilecekleri bir şey olmadığını, üretimi beklediklerini söylediler ve somut bir çözüm sunmadılar.
Talebim, satın aldığım tüm ürünlerin en kısa sürede, eksiksiz, hatasız ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli özenin gösterilmesidir.
Bellona Kuşadası şubesinden 30 Kasım 2023 tarihinde bir oturma grubu satın aldım. Ürünler, şubat ayının başında teslim edildi. Ancak verilen süre aşıldı ve yemek masasına ait iki sandalye eksik geldi. Bayiyi aradığımda, eksik ürünlerin altı gün içinde teslim edileceği söylendi. Belirtilen gün geldiğ...
08.09.2025 tarihinde Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi Bellona Safir Bayisi’nden Estella serisi oturma odası ve yemek odası takımı satın aldım. Ödemeyi peşin olarak, toplam 178.659 TL tutarında yaptım ve satış sözleşmem de mevcut. Satın alma sırasında ürünlerin en geç üç-dört hafta içinde teslim edil...
5 Nisan 2025 tarihinde Kuşadası Bellona Mobilya mağazasından satın aldığım koltuk takımı yatak odası takımı geldi ama yaptığım görüşmede bar sandalyesi ve orta sehpanın hazır olmadığı ve 9 haziranda hazır olacağı belirtildi. Bir önceki görüşmede tüm ürünlerin hazır olduğunun söylendiğini belirttim k...
30 Ağustos tarihinde Antalya’daki Bellona mağazasından Estella model mobilya takımı satın aldım. Satış sırasında 45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 63 gün geçti ve ürünlerim hâlâ eksik olarak teslim edildi. Özellikle Estella TV sehpası ve orta sehpa hâlâ elime ulaşm...
Bir aylık evliyim ve evim için gerekli olan tüm mobilyalarımı Manisa’daki Bellona tkn mağazasından aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bu süreye kesinlikle uyulmadı. Teslimat süreci boyunca yetkili kişiler son derece ilgisiz davrandı, çoğu za...
Yorumlar