to read complaints and reviews, or file yours. 
04.06.2025 tarihinde tüm ev eşyalarımın dahil olduğu bir çeyiz paketi şeklinde koltuk, halı, yatak, baza başlık gibi ürünlerimi sipariş verdim. 03.08.2025 tarihinde düğünüm olduğunu ve mutlaka o tarihten önce yetişmesi gerektiğini ilettim ve Bellona çalışanları kesinlikle ürünlerin yetişeceğini söyledi. Düğünüme 1 hafta kaldı ama halen halı, karyola ve yemek masası sandalyelerim gelmedi. Üstelik montaja sadece 2 kişi geldi ve yaklaşık 7 saat sürdü. Taziyem olmasına ve bunu bildirmeme rağmen eşyalarımı 3 farklı zamanda getirdiler. İnanılmaz mağdur oldum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve dava yoluna kadar gideceğim.
2023 yılında İzmir Balçova Bellona mağazasından çeyiz paketi aldık. Satın alma sürecinde her şey mükemmeldi. Ancak, bu yıl haziran ayında yapılacak düğünümüz için 29 Nisan'da teslim edilen ürünlerde sorunlar yaşadık. Tekli koltuk kırık olduğu için teslim edilmedi ve bazanın kenarındaki kumaş yırtıkt...
Ben Şubat ayında Bellona mağazasında evin bütün mobilyalarını aldım. Temmuzda düğünüm olduğunu belirttim ve geçen ay evi ayarladım, eşyalarım geldi fakat 3 adet baza hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, lakayıt bir üslupla konuşup sorunun fabrika kaynaklı olduğunu ve Temmuz'un 2. haftasında...
18.07.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Bellona mağazasından Estella model orta sehpa, TV ünitesi, yemek masası ve koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin maksimum 60-70 gün içinde teslim edileceği faturada da belirtilmişti, ayrıca mağaza çalışanları teslimatın bu kadar uzun sürme...
30 Haziran 2025 tarihinde Kayseri Bellona bayisinden oturma grubu, yemek odası takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 7556544. Ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Tahmini teslim tarihi olarak 8 Ağustos yazıldı ve mağaza tarafından en geç 15 Ağustos’ta ...
Ocak 2024 tarihinde almış olduğum Bellona marka koltuk takımı teslim edildiğinde 4 parça olan ürünün 3 parçası hasarlı geldi. Hasarlı ürünlerin 2 adedinin sorunu çözülürken kalan üçlü koltuğumun sorununu çözmediler, mağazayla görüştüğümde yapacak bir şey yok yanıtını aldım ve o şekilde kaldı. Ağusto...
Yorumlar