Bellona'dan Alınan Koltuklarda Bitmeyen Ses Problemi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
29.07.2025 tarihinde Şanlıurfa Doğanlar Bellona bayisinden Rome Gri Kombin koltuk takımı satın aldım. Aynı gün akşam saatlerinde kurulum yapıldıktan sonra, oturma grubunda bulunan iki adet tekli koltuktan her oturduğumuzda sürekli olarak rahatsız edici langur lungur sesler geldiğini fark ettim. Duru...
Garanti Kapsamındaki Koltukta Tiftiklenme Sorunu Çözülemiyor
19.10.2023 tarihinde Diyarbakır Bellona’dan aldığımız Larissa model koltuk takımında kısa süre içinde tiftiklenme/tüylenme sorunu yaşadık. Henüz garanti süresi dolmadan, Temmuz ayında yetkili servisi çağırdık. Servis ekibi gelip bir makine ile koltuk üzerinden geçerek sorunu çözmeye çalıştı ve “bu ş...
Teslimatı Geciken Dolaplar Nedeniyle Mağdur Oldum
15.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar ilçesi Kantar Kavşağı’ndaki Bellona mağazasından 5 kapaklı dolap, Bellona’nın internet sitesinden ise 3 kapaklı dolap satın aldım. Sipariş numaram: A74787823486710774. Her iki ürün için toplamda 50 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Yeni bir eve taşındığım i...
Aldığım Yatak Odası Ve Koltuk Takımı Hasarlı Geldi Değişim Yapılmıyor
2025 yılının Haziran ayında Diyarbakır Doğum Hastanesi yanında bulunan Bellona Aranan Mobilya firmasından Andera model yatak odası ve Valencia model koltuk takımı satın aldım. Yatak odası baza başlığı, teslimat sırasında boyalarında atma ve kumaş kısmında leke olacak şekilde deforme gelmişti. Montaj...
Bellona Diyarbakır Diclekent Aranan Mobilya Ve Defolu Ürünleri
Bellona Koltuk Takımında Kalıcı Deformasyon Ve Değişim Talebim Karşılanmıyor!
Bellona Diyarbakır Doğa Home mağazasından aldığım Monako model koltuk takımında, ürünün ilk kurulumunda kumaşta deformasyon olduğunu fark ettim. Yaklaşık 45 gündür bu sorun devam ediyor ve deformasyon sürekli olarak artıyor. Sorunu mağazaya bildirdim, ürünü tamir edeceklerini söylediler ancak arada...
Garanti Kapsamında Koltuk Takımı Sorunuma Çözüm Sunulmuyor
Valancia markasının Diyarbakır şubesinden aldığım koltuk takımını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 5 ay sonra süngerlerinde aşırı yumuşama ve kenarlarında sünger toplaması oluştu. Bu nedenle servisi aradım, gelip incelediler fakat "ortopedik" diyerek sorunu geçiş...
Bir Yıldır Kırık Ürün İçin Çözüm Bekliyorum
Bellona’dan Diyarbakır Bayramoğlu şubesinden Vika model baza satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kenarı ve altı kırık olarak geldi. Mağaza yetkilileriyle hem telefonla hem de mağazaya giderek defalarca görüştüm, her seferinde "Dönüş yapacağız" diyerek beni bir yıl boyunca oyaladılar. İlk geldikleri...
T***** E******** Ü*** İçin Yüksek İade Kesintisi Ve Mağduriyet
26 Eylül tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Bellona mağazasından L****** konsol satın aldım. Sadece ödeme ve sözleşme işlemi yaptım, Ü*** henüz evime T***** edilmedi ve hiçbir şekilde kullanılmadı. Ancak, eşimle aramızda yaşanan bir durum nedeniyle ürünü iade etmek istedim. Mağaza yetkilileri, iade...
Montaj Ekibi İşi Yarım Bırakıp Evimi Dağınık Halde Terk Etti
12.09.2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar’daki Aranan Mobilya Bellona mağazasından aldığım Nadia koltuk takımı ve TV sehpasının montajı için gelen ekip, montajı yarım bırakıp evi darmadağın şekilde terk etti. Montaj tamamlanmadığı gibi, evde büyük bir dağınıklık oluştu. Slip numaram: 2. Daha önce bu t...
Mobilya Teslimatında Parça Eksikliği ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun
1 Ağustos 2024 tarihinde Batman Simge Mobilya Bellona bayisinden aldığım Estella model koltuk takımının teslimatında, koltuk ve mermer birleşiminde kullanılan demirin yaklaşık 3 cm kısa olduğu tespit edildi. Montaj ekibi, demirin kısa geldiğini ve 15 gün içinde yenisiyle değiştirileceğini belirtti. ...
Garanti Süresi Devam Eden Üründe Servis Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Bellona Diyarbakır Kantar Kavşak şubesinden aldığım tek kişilik baza başlığının arka astarı, garanti süresi devam etmesine rağmen kendiliğinden çürüdü. Garanti kapsamında olması nedeniyle Bellona WhatsApp hattından servis kaydı oluşturdum ve evime servis geldi. Servis, çürümenin güneşten kaynaklandı...
Bellona'dan Aldığım Ürünler 5 Aydır Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalandım
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'deki Bellona Aranan Mobilya mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım evlilik paketi içinde yer alan zigon sehpa, orta sehpa ve makyaj aynası ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her hafta ürünlerin gelecek olduğu söylenerek sürekli oyalandım ve teslimat gerçekleşmedi. Bu sür...
Çizik Ve Hasarlı Konsol, Sorumsuz Servis: 4 Aylık Çözülmeyen Mağduriyet
Mayıs ayının ilk haftasında Diyarbakır Bağlar’daki Bellona mağazasından Loretto model konsol satın aldım. Konsolum elime ulaştığında üstü, altı, içi ve kapak kısımları dahil olmak üzere neredeyse her tarafı çizik ve hasarlıydı. Hemen mağazaya giderek durumu bildirdim, servis yönlendirdiler ve konsol...
Bellona'dan Alınan Oturma Grubu 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım
Şanlıurfa Yolu Üzeri S******* B** H**** Yurdu Altı No 159 (Kadın Doğum Hastanesi Yanı), Bağlar Diyarbakır’daki Bellona Aranan Mobilya Urfa Yolu Şubesi...
Eksik Teslimat Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Olumsuz Müşteri Deneyimi
Diyarbakır Kantar Kavşağı Bellona mağazasından yaklaşık 20 gün önce kredi kartı ile 80.000 TL ödeyerek bir yatak takımı satın aldım. Satış sırasında bana yatak başlığının da dahil olduğu söylendi. Ancak teslimat sırasında yatak başlığı eksik geldi. Mağazayı aradığımda, ürünün dahil olmadığı ve bunu ...
Düğün Seti Teslimatında Eksiklikler Ve Zamanında Çözülmeyen Mağduriyet
12 Ağustos 2025 tarihinde Bellona Diyarbakır şubesinden aldığım 255 bin tl tutarındaki düğün setinin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Düğün tarihimizi baştan belirtmemize ve en geç 10 gün öncesinde ürünlerin eksiksiz teslim edilmesini özellikle istememize rağmen, teslimatta birçok hata ve eksikl...
Ayıplı Ürün Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 1 ay önce Bellona firmasına ait Diyarbakır Kantar Kavşağı şubesinden salon takımı siparişi verdik. Koltuk takımı geldi. Koltuklarda sorunlar gözlendi, firmaya ait servis geldi. Ayıplı mal olduğu için iadesini istedik. Şube iadesini kabul etti ama defalarca randevu verildiği halde oyalandık,...
Eksik Teslim Edilen Ürünler İçin Defalarca Aramama Rağmen Çözüm Sağlanmadı
Bellona'dan Süleyman U**** adına Diyarbakır Bellona aranan şubesinden ve Konya Ereğli Kaymalar teslimat şubesinden koltuk takımı ile birlikte baza ve başlık satın aldım. Ürünlerin teslimatı yaklaşık 1 ay önce Konya Çumra ilçesine yapıldı. Ancak teslimatta 2 adet berjer koltuk ve tekli baza başlık ek...
Satın Alınan Yataktaki Arıza 2 Ayı Aşkın Süredir Giderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
26.05.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Bellona Doğa Home Şubesinden H***** A**** adına kayıtlı yatak almışızdır. 28.05.2025 tarihinde montaj ekibi ...
Teslim Edilen Koltuk Takımında Çoklu Sorunlar Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
Haziran ayının başında Bellona Diyarbakır Ceylanlar AVM mağazasından Marsilya koltuk takımı satın aldım ve ürünleri depoda beklettikten sonra teslim aldım. Ancak teslimat sırasında tüm parçalarda çeşitli sorunlar olduğunu fark ettim. Üçlü koltuklardan birinde yırtık şeklinde bir çizik vardı, diğer...
Bellona Baza Ve Çarşaf Setinde Kırık Ürünler İlgisiz Servis Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
Diyarbakır Bellona'dan iki adet baza aldım lunapark in oradan. Satmadan önce her türlü yalan uyduruldu. Bazalar kırık geldi. Aşırı şekilde ses var. Servis 1 ay oldu gelmedi. Her yerde Bellona'yı kötülemek için elimizden geleni yapacağım. Yazıklar olsun. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Sözde ma...
-
Balkon Takımı 36
-
Bebek Odası 2
-
Çalışma Masası 43
-
Düğün Paketi 93
-
Gardırop 277
-
Genç Odası 190
-
Halı 36
-
Koltuk 1.652
-
Koltuk Takımları 2.932
-
Konsol 204
-
Mutfak Masası 63
-
Mutfak Masası Takımı 33
-
Portmanto 5
-
Puf 11
-
Salıncak 21
-
Sandalye 211
-
Sehpa 205
-
Tv Ünitesi 161
-
Yatak 1.516
-
Yatak Odası 977
-
Yemek Masası 344
-
Yemek Odası Takımları 347